to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Kontörler Sisteme Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
05.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında QNB Dijital Köprü üzerinden e-fatura için 2.265 TL tutarında kontör satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildiği halde kontörlerim sisteme hâlâ yüklenmedi ve bugün saat 11.00’de kesmem gereken faturayı bu nedenle kesemedim.
Dün öğleden sonra yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bugün sabah 09.45’ten itibaren müşteri hizmetlerini 9 kez aradım. Her seferinde teknik desteğin ilgilendiği söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen sorunla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım kontörlerin Dijital Köprü hesabıma acilen tanımlanmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Dekontları istediler onu da yolladım ama hiçbir gelişme yok kontörü yüklememek için elinden geleni yapıyorlar kesmem gereken faturaları kesemedim diğer esnaf arkadaşlar başka firmalardan kontör alınca 2 dakika içinde yükleniyor ne hikmetse 32 saattir yatırdığım paranın konturunu yükle yemediler altı üstü 300 kontör acaba bankacılık işlemleri nasıldır?
İki gün oldu altı üstü 300 kontör yükleyecek ler yüklemediler faturalarımı kesemedim. Bence bu mağduriyeti yaşamayın 3 kuruş fazla olsun muhatap olacağınız işinizi çözecek firmalarla çalışın. Durmadan kayıt oluşturuyorlar başka hiçbir netice sonuç yok benden siz bir tavsiye