QNB Türkiye destek

Yaklaşık 4 aydır QNB Finansbank’tan bana ait olmayan bir kredi kartına ait ekstre ve işlem detaylarının yer aldığı e‑postalar alıyorum. Maillerde görünen kart bilgileri ve işlem hareketleri bana ait değil ve bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından beni ciddi şekilde endişe...

QNB Finansbank Gaziantep Suburcu Şubesi Armor Yönetim maaş müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır aynı maaş hesabımı kullanıyorum, Şubat ayında maaşım yattığı halde “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez. Şube ile görüşerek eksik dokümanları tamamladıktan sonra işleme de...

QNB Finansbank müşterisiyim ve bankanızda bulunan QNB Finansbank Xtra kredi kartımı, kredili mevduat hesabımı ve diğer bankacılık ürünlerinizi uzun süredir düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyor, tüm ödemelerimi de bugüne kadar hiçbir gecikme olmadan yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 Şubat tarih...

Dolap uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 450 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü 8 Ocak 2026 tarihinde iade ettim ve QNB Finansbank Trendyol kredi kartım üzerinden “anında iade” seçeneğini kullandım. Aradan haftalar geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi ve 7 Şubat’ta QNB Finan...

Onb Bank ile bir süredir çalışıyorum, bankada aktif hesabım bulunuyor ve tarafıma tanımlanmış bir kredi imkanı da var. Findeks kredi puanım yüksek olmasına rağmen yaptığım kredi kartı başvurusu onaylanmadı. Garanti Bankası’nda yaklaşık 6–7 aydır sorunsuz şekilde kullandığım bir kredi kartım var, öd...

QNB Finansbank kredi kartı ekstreme 20 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu iletmek istedim ancak hiçbir şekilde temsilciye bağla...

QNB Finansbank’a ait Troy Discover geçiş kredi kartımı, ilk harcamaya özel puan kampanyası için özellikle troya taşıdım ve 31.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ergan Gewran Sitesi altındaki Gratis mağazasında fiziki alışveriş yaparak kullanmaya çalıştım. Kartım pos ekranında görünmesine rağmen işlem gerç...

QNB Finansbank kredi kartım ve mobil bankacılık şifremi unuttum. 01.02.2026 tarihinden 05.02.2026 tarihine kadar defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem kimliğimi okumuyor, kartımı tanımıyor, kart kayıp menüsünden de ilerleyemiyorum ve...

QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesabıma …/…/2026 tarihinde 6 farklı arkadaşımdan toplam yaklaşık 50.000 TL tutarında para transferi gelmiştir. Aynı gün, borçlu olduğum bir arkadaşıma 30.000 TL tutarında ve açıklama kısmına açıkça “borç ödemesi” yazarak para gönderdim; ancak bu tutar karşı tarafa ...

QNB’nin Android mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, sistem “bankacılık işlemleri sözleşmesi eksik” uyarısı veriyor ve bu nedenle devam edemiyorum. Uygulama finans şifresi talep ediyor, ancak bu aşamaya gelemediğim için ne eksik sözleşmeyi tamamlayabiliyorum ne de dijital/fi...

22 Ocak Perşembe gecesi saat 23.48’de QNB üzerinden E**** Ç**** adına 5.000 TL, 23 Ocak Cuma gecesi saat 00.27’de yine aynı şekilde 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL yatırım yaptım. Holiganbet1245 hesabıma bu tutarlar hiçbir şekilde yansımadı. 23 Ocak Cuma günü saat 01.20 civarında canlı destek...

Yaklaşık 3 yıldır müşterisi olduğum QNB bank ile yaşadığım bir durumu paylaşmak ve şikayet oluşturmak için yazıyorum. İlgili bankaya son birkaç ay hariç her zaman ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak geçtiğimiz birkaç ay içerisinde evlilik sürecinde olduğum için ödemelerimde zorlandım. Gecikmele...

QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı, ilk harcamaya özel puan kampanyası kapsamında 31.12.2025 tarihinde fiziki bir marketten alışveriş yaparak kullandım. Aynı gün tarafıma, kampanya kapsamında kazanacağım puanların 30 gün süreli olduğuna dair SMS gönderildi. Ancak puanların tam olarak hangi t...

Android işletim sistemli telefonumdan QNB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “güncelleyin” hatası veriyor ancak uygulamayı güncellemek istediğimde herhangi bir güncelleme görünmüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte uygulamayı telefon...

QNB mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Size daha iyi deneyim sunabilmek için geliştirmeler yaptık. Bu sebeple QNB Mobili kullanmak için uygulamamızın yeni versiyonunu yüklemeniz gerekiyor.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı güncellemem isteniyor, an...

QNB’nin mobil bankacılık uygulaması nedeniyle iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Bir aksaklık oldu, lütfen tekrar deneyin” hatası alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Kendi paramı kullanamıyorum ve fiilen parama erişimim engellenmiş durumda. Sorunun b...

QNB’nin bireysel müşterisiyim ve 30.01.2026 tarihinden bu yana QNB mobil ve QNB internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonr...

QNB Finansbank mobil şubesine 31 Ocak akşamından beri Android telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise...