to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın borcunu 12 aya kadar uygun taksitlerle yapılandırmak için online destek ü...zerinden başvurdum. Görüştüğüm temsilci, bana herhangi bir taksit imkanı sunmak yerine yalnızca en az ödeme tutarını ödemezsem bankanın beni arayacağını, ancak o zaman taksit yapıl
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 haftadır telefon numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak sisteme bi...r türlü bağlanamıyorum. Telesekreter yönlendirmesi sonrası “müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum” dediğim anda hat anında kapanıyor ve görüşme sağlanamıyor. Bu süre içinde mob
QNB üzerinden Netflix ödemelerim son 3 ödeme dönemidir fatura tutarından yaklaşık %5–8 oranında daha yüksek çekiliyor. 2...019 yılından beri başka bir bankadan aynı Netflix aboneliği için her ay birebir aynı tutar çekilirken, QNB’ye geçtikten sonra son aylarda bu farkların oluşması dikkatimi çekti ve b
QNB Yanlış Bilgilendirme Yaptı, Ödediğim Asgari Tutarı Tekrar Bildirdi ve Gecikmeye Düşürdü Ödemiş olduğum önceki dönem ...asgari ödeme tutarı yeniden bildirildi, yanlış yönlendirme nedeniyle gecikmeye düştüm 23 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımın hesap kesim günü olması nedeniyle saat 10.04'te QNB can
QNB mobil bankacılık hesabımda yaşadığım ciddi bir sorunla ilgili bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Kullandığım isi...msiz QNB kredi kartını kendi talebimle kapattırdıktan bir gün sonra mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda, bankadaki vadesiz hesaplarımın banka politikaları çerçevesinde kapatıldı
"QNB'Yİ ben oğlumun tavsiyesi ile sürekli kullanıyorum. Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim umarım hep böyle çözüm odaklı olursunuz"
Yaklaşık yirmi yıldır QNB Finansbank müşterisiyim. Son dönemde elimde olmayan maddi sebeplerden dolayı borçlarımı ancak ...son dönemde ödeyebiliyorum ve mevcut borç tutarım yüksek olduğu için elimdeki nakit çoğu zaman yetmiyor. Kredi kartı borcum ve BT52252 referans numaralı ihtiyaç kredimle ilgili ola
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın asgari borcunu eksik ödediğim için banka tarafından arandım ve görüşmede,... 5 gün sonra gerçekleşecek hesap kesim tarihinde çıkacak asgari borcun tamamını o tarihte ödeyeceğimi, bu süre içinde de ödeme taahhüdü verdiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, tar
QNB Dijital Köprü üzerinden kolaybi ile tanışıp şubatta kolaybi’nin “sınırsız e‑kontörlü en büyük paketini” satın aldım.... Buna rağmen ekim ayında ilk faturamı kesmeye çalıştığımda sistem kontörümün yetersiz olduğunu belirterek işlem yapmama izin vermedi. Satın aldığım paketin en baştan beri vaat edil
QNB Finansbank tarafından aranarak kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın özellikle şubeye teslim edilmesini talep etm...iştim. Daha sonra kartım bir türlü elime ulaşmayınca bankaya bizzat giderek durumu sordum ve kartın adrese gönderildiğini, güya beni bulamadıkları için kartın geri döndüğünü öğrend
QNB Finansbank’taki bireysel hesabıma yaklaşık 3 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve o tarihten bu ...yana hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet ve mobil bankacılığa dahi giremiyorum, parama ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde hesabıma İzmir Cumhuriyet Başsavcılığı ve İstan
QNB gspara kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık bir ay öncesine kadar ekstrelerimi hem SMS hem de e-posta yoluyla düzenl...i olarak alıyordum. Son olarak bir ay önce ekstre alabildim, dün kesilen yeni döneme ait ekstre ile ilgili ise hiçbir bilgilendirme almadım ve ekstreye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum
2 Ekim 2026 tarihinde QNB hesabımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.460 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesi...ntiyle ilgili bankaya hiçbir kanaldan ulaşamadım ve konuyla ilgili bilgi ya da destek alamadım. Daha önce de benzer şekilde üyelik ücreti adı altında para kesintileri olduğu için
QNB Finansbank’ta bulunan kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarım için yaptığım yapılandırma talebim bugün te...lefon üzerinden olumsuz sonuçlandırıldı. Toplamda yaklaşık 400.000 TL borcum bulunuyor ve babamın ciddi hastalığı nedeniyle uzun süredir yüksek tedavi ve bakım giderleri karşısında
"Konu ile ilgili tarafıma mail gönderildi ve 150 puan yüklendi, ancak yine de müşteriden özel bilgi içeren fatura istemek yanlış. Ayrıca QNB Finansbank ta maalesef sürekli pos tanımı farklı sorunu çok yaşanıyor. Posları banka veriyor hangi sektörden verdiğini ben ya da hiçbir müşteri bilemez. Marketse market, giyimse giyim vb. Bu tanımlamaları banka düzgün yapmalı."
QNB Finansbank Fix kartım ile 27.09.2026 tarihinde Carrefour online market ...üzerinden 2.159,77 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem, katıldığım mark
Son bir yıldır QNB Bank ile yoğun bir şekilde çalışıyorum. Buna rağmen, aldığım hizmet ne müşteri odaklı ne de çözüm oda...klı olduğu için beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Özellikle çağrı merkezi ve çevrim içi müşteri destek birimlerinin yaklaşımı hem müşteriler hem de bizler için ciddi sorun ha
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 1 Ekim tarihinde 2.206 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti 4...207 ile biten kartımdan iznim olmadan alınmıştır. Kesinti sonrası hem canlı destek üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesi için başvuruda bulundum. Görüşmele
QNB bankasının Muğla Bodrum Turgutreis şubesinde maaş müşterisiyim. Dün öğlen saat 13.30’dan sonra bankadan gelen bir me...sajla vadesiz hesaplarımın kapatıldığını ve telefon bankacılığı ile mobil uygulamaya erişimimin engellendiğini öğrendim. Mesajda en yakın şubeden destek almam gerektiği yazıyordu.
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartıma, ilk yıl için aidat alınmayacağı özellikle defalarca teyit edilmesine rağmen... 25 Eylül tarihinde 1.285,75 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu görüşmeler çağrı merkezi kayıtlarında da mevcuttur. İlk yıl aidat olmayacağı bilgisi verilmeseydi bu bankayla çalı
Babam R**** K****’a ait QNB Finansbank kredi kartı kaybolduktan sonra, babam durumu geç fark ettiği için 03.08.2026 – 19....08.2026 tarihleri arasında karttan habersiz şekilde toplam 46.508,01 TL tutarında pek çok alışveriş yapılmıştır. Emekli bir kişinin bir ay içinde yapamayacağı büyüklükte harcamala
24.09.2026 tarihinde QNB Finansbank nezdindeki 0872 ile biten kredi kartıma 4.274 TL tutarında fazla ödeme yaptım. Aynı ...borç için birden fazla ödeme gerçekleştiği için bu tutarın iadesini talep ettim, ancak banka bu konuda net ve tutarlı bir destek sunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
QNB Finansbank’taki kredi borcum için 15 Ağustos’tan bu yana neredeyse her gün aranarak yapılandırma talebinde bulunuyor...um. Genel müdürlükten bana canlı destek üzerinden gönderilecek onay metnine gün içinde onay vermem gerektiği söylendi ancak bu süreci bir türlü sağlıklı şekilde tamamlayamıyorum.
QNB mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 aydır alamıyorum ve bu yüzden kart borcunu ödeme ve fatura ödeme gibi temel bank...acılık işlemlerimi yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun çözülemiyor. Uygulama üzerinden dijital şifre alabilmem için T. C. Kimlik kartımı NFC ile okutmam gerektiği söylend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
