QNB Türkiye destek

QNB mobil bankacılık uygulamasına sabahtan beri yaklaşık 7 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve bu nedenle banka kartımı kullanarak kartla alışveriş de yapamıyorum. Günlük bankacılık işlemlerimi ve ödemelerimi gerçekleştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri ...

Uzun süredir QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “Geçici bir hata oluştu. Şu an geçici bir sorun sebebiyle işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. 09.03.2026 tarihi saat 15:00’ten bu yana de...

QNB’de sürekli bir sistem hatası yaşıyorum. Ne mobil bankacılığa girilebiliyor ne de ATM’den işlem yapılabiliyor. Bankacılık hizmeti veremeyecek durumdalarsa bunu açıkça belirtmeleri gerektiğini düşünüyorum. Şu an paramı kullanmam gerekiyor ama hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve ciddi mağduriyet iç...

QNB Finansbank gspara kullanıcısıyım ve daha önce sorunsuz şekilde giriş yaptığım Android cihazımdaki (Redmi Note 13 Pro) gspara uygulamasına yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işle...

QNB Finansbank ve Trendyol ortak kredi kartımdan 4 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı yaklaşık 9.000 TL tutarında harcama çekimi gerçekleşti. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbir şekilde şifre paylaşımı veya benzeri bir durum söz konusu olmamıştır. Durumu fark eder...

QNB Finansbank bireysel kredi kartımın tüm borcunu Aralık 2025’te, hiçbir gecikme ya da aksama olmadan tamamen kapatmama rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın kart üzerindeki limitim hâlâ bloke durumda görünüyor. Ne limit açılıyor ne de limitimi düşürmeme izin veriliyor. Limitim bankanızda görünme...

QNB Finansbank üzerinden dijital bankacılık şifresi almak istiyorum ancak iki gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Ne NFC ile işlem yapılabilen bölüm düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir biçimde bağlanabiliyorum. Dijital şifrem olmadığı için zaten sist...

QNB Finansbank’ta insan kaynakları memuru pozisyonu için yaptığım iş başvurusu sonrasında, Gmail hesabıma kişilik envanteri ve sınav linki gönderildi. Kişilik envanterini telefondan çözmeye başladım ancak soruların daha çok başlarındayken sistem takılı kaldı ve ilerlemedi, sayfa donup kaldı. Bu sor...

QNB Finansbank'ı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl Şubat ayında, bilgim ve onayım dışında kart aidatı adı altında ücret kesildiğini, bu yıl yine ekstreme yansıyan tutarla net olarak fark ettim. 5.03.2026 tarihinde ekstreme baktığımda kartımdan 982,50 TL “kart aidatı” kesildiğini gördüm. ...

QNB Finansbank’ın uzun yıllardır kredi, kredi kartı ve ek hesap gibi neredeyse tüm ürünlerini kullanan bir müşterisiyim. Daha önce pek çok kez ihtiyaç kredilerimi düzenli şekilde ödeyip kapattım, aynı şekilde ek hesap ve kredi kartı borçlarımı da sorunsuz şekilde ödedim. Son dönemde ekonomik koşull...

QNB Finansbank’a ait GO kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Kart başvurusu yaparken özellikle yıllık üyelik ücreti olup olmadığını sordum ve bu kartın bana ayrıcalıklı ve özel olarak, yıllık üyelik ücreti alınmayacak şekilde verildiği açıkça ifade edildi. Buna rağmen 21 Ocak 2026...

QNB kredi kartı müşterisiyim, 7714 ile biten emekli kredi kartıma 28 Şubat 2026 tarihinde 267,25 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır emekli maaşımı QNB üzerinden alıyorum ve hesabıma bağlı 8–10 civarında otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Kart aidatının iptali için mobil uygulam...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 7714 ile biten kartımla 04.08.2025 tarihinde Denizli’de bulunan Konak 20 İnşaat Otomotiv adlı iş yerinden 650.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Ürünün teslim tarihi 01.10.2025 olarak belirtilmişti; ancak ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine 27.11.2025 tarihinde b...

QNB Enpara müşterisi olarak 02.03.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Sancaktepe’deki şubeye mesai saatleri içinde para yatırmak için gittim. Hiç müşteri olmamasına rağmen, işlem yaptırmak istediğim sırada görevli personelin son derece ilgisiz davrandığını, aşağılayıcı ve küçümseyici bir üs...

Yapılandırma yaptığım kredilerim 69 gün gecikmede, ödeme planları iptal edilerek kanuni takip departmanına aktarıldı. İlgili departmanla görüşüp hamile olduğumu, gecikmelerin ondan kaynaklı olduğunu, tekrar destek istediğimi, gerekirse gecikme tutarlarının hepsini aynı gün yatırmak istediğimi iletti...

Kullanmadığım ve aktif olarak yararlanmadığım kartlar için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce banka personeliyken almış olduğum bu kartlarla ilgili canlı destek üzerinden aidat iadesi talebinde bulundum ancak görüşme herhangi bir çözüm sunulmadan sonlandı. Talebim net b...

QNB kredi kartıma 30 gün içinde kullanılmak üzere 1.000 TL ParaPuan yüklendi, ancak Tekirdağ Süleymanpaşa’da bu ParaPuan'ı hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle QNB’nin internet sitesinden “QNB anlaşmalı benzin istasyonları” başlığı altındaki listeyi indirip kontrol ettiğimde Aytemiz Petrolcülük’ün...

QNB Finansbank Fix Card kredi kartımdan 6 Şubat’ta bilgim dışında, hiçbir şifre talep edilmeden ve onayım alınmadan, sahte internet sitelerinde yurt dışında toplam 20 bin TL tutarında harcama yapılmıştır. Aynı akşam farklı firmalar üzerinden peş peşe bu tutarlarda çekimler yapılmış olmasına rağmen, ...

20 Şubat Cuma akşamı QNB mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma giriş yaptığımda, karşıma “QNB Nakit Banka Kartına başvur, 250 TL ParaPuan kazan” kampanyası çıktı ve bu kampanyaya katıldım. 25 Şubat’ta nakit kart tarafıma teslim edildi, bugün 27 Şubat Cuma olmasına rağmen kampanya gereği tanımlan...

QNB Troy kredi kartımı kapatmak istediğimi 2026 Ocak ayında canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ilettim. Görüşme sırasında kartımı 6 ay boyunca kapatmamam karşılığında 650 TL ParaPuan kampanyasına dahil edebileceklerini söylediler. Bunun üzerine özellikle tarafıma herhangi bir ücret yansıtıl...