to read complaints and reviews, or file yours.QNB üzerinden kullandığım kredi kapsamında düzenlenen 57252951 numaralı Tehlikeli Hastalık Teminatlı Kredi Hayat Sigorta...sı poliçemin iptali için 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci tarafından talebimin alındığı ve yaklaşık 5 iş günü içeris
QNB Türkiye tarafından kullanılan gspara kredi kartımda yıllık üyelik ücreti kesildiğini 29.05.2026 tarihinde ekstrede g...ördüm. Bu kesintiden herhangi bir şekilde önceden bilgilendirilmedim ve kart aidatı ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. İadesini talep etmek için müşteri hizmetlerine canlı deste
4 Haziran 2026 tarihinde saat 00:21’de QNB Finansbank üzerinden Süper Havale yöntemiyle jojo hesabıma 32.000 TL yatırım ...yaptım. Banka transferi başarıyla gerçekleşti, ancak tutar jojo hesabıma yansımadı. İşlem fiş numaram 202606034271557 olup, hem banka hesabımdaki hem jojo hesabımdaki isim bilgile
QNB Finansbank Borcum Erol Hukuk’a Devredildi, Taksit imkanı Sunulmuyor QNB Finansbank’a ait kredi borcum gecikmeye düş...tüğü için dosyamın Erol Hukuk Bürosu’na devredildiğini, ilgili hukuk bürosu tarafından arandığımda öğrendim. Görüşmede yalnızca peşin ödeme kabul edildiği, kesinlikle taksitlendirm
"Problem çözüldü"
QNB kredi kartımın sonu 1398 ile biten kartımla ilgili yapılandırma talebime banka kesinlikle yardımcı olmuyor. Diğer ba...nkalarım aynı durumdayken ikinci kez bile yapılandırma konusunda destek olurken, QNB’nin hiçbir esneklik göstermemesi beni mağdur ediyor. Geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak
QNB Fenerpara banka kartımı kullanırken temassız ödeme limiti nedeniyle hemen hemen her mağaza, market ve iş yerinde ger...eksiz yere ödeme reddi yaşıyorum. En son bugün acelem varken yaklaşık 300 TL’lik bir alışverişimde de yine aynı sorunla karşılaştım ve hem kendim kasada bekledim hem de sıra bekley
Yaklaşık 4 gündür QNB mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir sorun yokken durup dururken hesa...bım bloke oldu ve uygulama üzerinden ekranda bir numara gösterilerek bu numarayı aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda sistem otomatik olarak aramayı sonlandırıp
QNB Finansbank’ta hem maaş hesabım hem de kurumsal hesabım bulunuyor. Cumartesi günü ikindi saatlerinde bu hesaptan 2.00...0 TL para gönderdim, işlemden sonra gönderdiğim para iade oldu ve hemen ardından uygulamaya girişim tamamen engellendi. Tüm param bu bankadaki hesaplarımda, yaklaşık 8 bin liranın
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımla katıldığım mobil ödemeler kampanyasından 240 TL puan kazandım. Kartımda görünen s...on kullanma tarihi 30 Haziran olmasına rağmen, bu puanlar 30 Mayıs tarihinde zamanından önce geri alındı ve hesabımda 110 TL kaldı. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyo
28.05.2026 tarihinden beri QNB internet/mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sayfa açılmıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü çağrı merkezine bağlanmak için internet bankac
QNB Finansbank’a ait gspara kredi kartı ekstreme 28 Mayıs 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. Kartı Mayıs 2025’ten beri kullanmaktayım ve bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Bu nedenle kart aidatı kesintisini
"Teşekkürler"
Jojobet hesabıma QNB üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 500 TL havale ile yatırım yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmed...i. İşlemin dekontu ve banka kaydı elimde mevcut olmasına rağmen bakiyeme yansımadı. Konu ile ilgili Jojobet canlı destek veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt alamadım, m
QNB Finansbank hesabım yaklaşık 1 saat önce güvenlik önlemi gerekçesiyle hiçbir onayım ve detaylı açıklama yapılmadan kı...sıtlandı. Gelen SMS’te sadece güvenlik önlemi alındığı yazıyor, ancak hesabımı ve mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum. Şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve hesab
"Sorunumu müşteri temsilcisi aracılığıyla çözdüler teşekkürler"
"Teşekkürler"
QNB mobil bankacılık üzerinden kayıtlı telefon numaramı günlerdir değiştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olam...ıyorum. Uygulamada kimlik üzerinden numara değişikliği adımlarını takip ediyorum fakat sistem kimliğimi algılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun için destek almak amacı
QNB bankasında aktif olarak kullandığım bireysel hesabımın mobil bankacılık erişimi, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden an...iden kısıtlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden destek almak istediğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi ve süreç içerisinde hesabıma gelen para transferleri nedeniyle
QNB kredi kartımdan 26 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir kullandı...ğım ve düzenli sözleşmeli olduğum şirketlerden gelen fatura ödemelerimin bu bankaya yattığı, yani maaş bankam olan bir bankadan bu denli yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşte
QNB mobil uygulamasını kullanıyorum ve Trendyol kredi kartım bulunuyor. 15 Mayıs’tan beri dijital şifreme ulaşamıyorum v...e bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni dijital şifre almaya çalıştım a
QNB Finansbank’tan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Trendyol kredi kartını, kartı alırken tarafıma EFT ücreti ve yıll...ık kart aidatı alınmayacağı söylenerek tercih ettim. Yıllık aidat şu ana kadar yansıtılmadı ancak son yaklaşık iki aydır hesabımdan EFT ücreti kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
