QNB Türkiye destek
1.516 şikayet
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İade Talebi
QNB Finansbank’a ait, sonu 5529 ile biten kredi kartıma 1 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti”... yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve önceki yıllarda da kart aidatı kesintileri olmuştur. Bu bedelin, aşağıda belirttiğim kanuni hükümler gereği, herhang
İlk Harcama İçin Söz Verilen 750 TL ParaPuan Yüklenmedi
"Teşekkür ederim kısa sürede hallettiler"
GS Para bankacılığına üye oldum, dün GS Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ...ve başvurum onaylandı. Kartım şu an basım aşamasında olmasına rağmen, bilgi
"Puan asıl karta yüklendi teşekkür ederim"
Kamu Personeline Özel 211.000 TL Kredi Limitimin Açıklama Ve Yeniden Açılması
QNB Finansbank’ta kamu personeline özel tanımlanan 211.000 TL’lik ihtiyaç kredisi limitim Kasım ayından beri hesabımda a...ktif olarak görünüyordu. Kredi notum iyi olmasına ve tüm kredi ile kredi kartı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu limitin aniden kapatıldı
Alıcı Tarafından Reddedilen 1500 TL Yanlış Transferinin İadesi İçin Banka Desteği
17.04.2026 tarihinde saat 16:43’te QNB hesabımdan ING Bank müşteriniz olan E****** K***** adına yanlışlıkla 1.500 TL par...a gönderdim. Hatanın farkına varınca hemen bankama ulaştım ve gönderdiğim tutarın iadesi için talepte bulundum. QNB, ING Bank’a para iade talebi ilettiğini, ancak alıcı kişi olan
Yasal Cayma Süresinde Kredinin İptal Edilememesi Ve Yanıltıcı Faiz Bilgilendirmesi
Not: Bir önceki şikayetimde KMH hesabı ve ParaPuan ile ilgili şikayet yazmıştım; bu şikayetimde ise ihtiyaç kredisi ile ...ilgili şikayet yazdım. Ayrı şikayetleri birbirine karıştırmayın. Şikayetim QNB Finansbank’tan 10 Nisan 2026 tarihinde 115.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye on
QNB Türkiye ve Hukuk Bürosu’nun Tek Taraflı Anlaşma İptali Ve Borç Tutarının Artırılması
QNB’ye ait kredi ve kredi kartı borçlarıma ilişkin dosyalarım, yasal süre sonrasında Hukuk Bürosu’na devredildikten sonr...a defalarca telefonla arandım ve sonunda icra takibi başlatılmadan önce, protokolle taksitli bir ödeme anlaşması yaptık. Ödemelerimi düzenli şekilde sürdürürken işten ayrıldım ve t
QNB Finansbank'tan Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi
QNB Finansbank'tan kullanmış olduğum 2 kredinin 60 gün gecikmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde yapılandırma konusunda de...stek olunmuyor yapılandırma talebim red ediliyor konuyla alakalı destek rica ediyorum. QNB'deki bt-153261 numaralı Kredinizle ilgili toplam gecikmeniz 26,278.11 TL' dir. Ödeme yapm
Yurtdışında Açık Bankacılık Transferiyle Ek Hesap Borcunu Ödeyememe Sorunu
"Teşekkür ederim"
Yurt dışında olduğum için QNB vadesiz TL hesabıma tanımlı ek hesap borcumu ...sadece uzaktan açık bankacılık işlemleriyle ödeyebilme imkanım var. Ziraat
Babamın Vefatı Sonrası Kredi Kartı Borcunun Yapılandırılması İçin Çözüm Bekliyorum
Babam 02.03.2026 tarihinde vefat etti. Babamın QNB Finansbank kredi kartı borcu için yasal süreci başlatmadan önce borcu... ödemek ve yapılandırma yapmak istiyorum ancak yaklaşık 21 gündür hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. İstanbul Beyoğlu QNB Finansbank şubesine bu süre içinde 5 defa gittim. Şu
Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatı Ve Hatalı Borç Kaydı Düzeltme Talebi
"Sorun çözüme kavuştu"


İade Tutarının Kredi Kartına Yansımaması Ve 200 Gün Bekleme Sözü
Şubat ayında Elifs Moda’nın online satış sitesinden yaklaşık 2.076 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürünü iade etmek ...istediğimde, iade sürecini başlattım ve ürünü Şubat ayında geri gönderdim. Firma, 11 Şubat tarihinde iade işlemini gerçekleştirdiklerine dair bir dekont gönderdi ancak üzerinden uz
Tam Ödeme Sonrası Limit Kısıtının Kaldırılmaması
QNB kredi kartımda geçmişte yaşadığım ödeme gecikmesi nedeniyle karta limit kısıtı getirildi. 1 Nisan tarihinde kartımın... tüm dönem borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine karşın kartımdaki limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı ve kartım açılmadı. Kart numaramın so
QNB Finansbank Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait Troy logolu kredi kartımdan 11 Nisan 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi...ğini fark ettim. Bu kartı fiilen hiç kullanmama rağmen, kartı alırken ya da sonrasında tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesilen
Mobil Uygulama Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve kr
Şifre Blokeli, Canlı Destek Yok: Mobil Bankacılık Sorunu
"Sorun çözüldü teşekkürler QNB"
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için müşteri hizmetleri...ni aradım ancak bir türlü canlı destek alabileceğim bir temsilciye bağlanam
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Bankacılığa Erişemiyorum
QNB Finansbank ile yaklaşık 5 aydır telefon numarası güncelleme problemimi çözmeye çalışıyorum ve hâlâ hiçbir sonuç alam...ıyorum. Yurt dışında ikamet ettiğim için eski telefon numaramı artık kullanmıyorum, bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyor ve borcumu ödeyemiyorum. Süre
QNB Finansbank Kredi Kartımda Haksız Yıllık Ücret Kesintisi
"1 defaya mahsus iade edildi teşekkürler."
QNB Finansbank kredi kartımı alalı henüz 2 ay bile olmadan, ekstreme 982 TL... tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bu süre içinde d
Google Üzerinden Yatırılan 1000 TL Oyun Hesabına Yansımıyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
11.04.2026 tarihinde saat 11.26’da QNB Finansbank hesabımdan Google üzerinden grandpashebet adlı oyuna 1.000 TL para yat...ırdım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen oyun hesabıma para geçmedi. Daha önce de aynı oyun için 600 TL göndermiştim, o tutar da oyuna düşmemişti, sonrasında yaptı
Mobil Uygulamada Hesap Açma İşlemi Dondu Ve Destek Alınamıyor
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce yeni müşteri olarak hesap açma işlemi yapmak istedim.... İşlemlerimi yaparken uygulama bir anda dondu ve ekranı kapatmak zorunda kaldım. Tekrar denediğimde ise bu kez ekranda sürekli “işleminiz değerlendiriliyor” yazısı çıkmaya başladı
QNB Finansbank Kredi Yeniden Yapılandırmasında 12 Aylık Sınırlama Ödeme Gücümle Uyumlu Değil
QNB Finansbank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin taksitlerini, mevcut ekonomik koşullar ve gelir durumum nedeniy...le bir süredir ödeyemiyorum. Borcumu ödemekten kaçmıyorum, aksine daha uzun vadeye yayılmış, gelirimle uyumlu taksitlerle düzenli şekilde ödemek istiyorum. Yaklaşık 2 aydır mobil
CardFinans Kartı Üzerinden Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Sonu 9740 ile biten QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık üyelik ücreti kesiliyo...r ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaya başladı. Son olarak 31 Mart 2026 tarihinde kartımdan 982,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kesintiden sonra müş
Risk Merkezindeki Mükerrer Çek Kaydı Ticari Sicilime Zarar Verdi
QNB Birlik Şubesi’nde iade ettiğim çek yaprağımla ilgili Risk Merkezi sisteminde ciddi bir hata yapılmıştır. 31 Mart’ta ...çeki iade etmeme rağmen, kaydı düzeltmeleri gerekirken düzeltme yapılmamış, bunun yerine sistemde ikinci bir kayıt daha oluşturulmuştur. Şu anda Risk Merkezi kayıtlarında aynı çeke
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















