QNB Bankası Ve Koşar Hukuk Bürosu’nun Sert Tutumu Ve Taksit Reddi

QNB Bankası’nın uzun yıllardır devamlı müşterisiyim. Esnaflık yaparken başıma talihsiz bir olay geldiği için cezaevine girmek zorunda kaldım. Bu süreçte özgürlüğüm kısıtlı olduğu ve yanımda destek olacak kimsem olmadığı için, daha önce hiç aksatmadığım kredi kartı, kredi ve nakit avans borçlarımı ödeyemedim.

Dışarı çıktıktan sonra borçlarımı ödemek, ancak bunu taksitlendirerek yapmak istedim. Borcumun Koşar Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim ve kendilerini defalarca arayarak, esnaf olduğumu, yeni cezaevinden çıktığımı, durumumun zor olduğunu anlatarak makul taksit talebinde bulundum. Buna rağmen kesinlikle yardımcı olmadılar; benden yaklaşık 240 bin TL ana para için 258 bin TL’yi nakit ve tek seferde istediler, taksitlendirmeyi reddettiler. Konuşmalarımızda son derece sert ve ters bir üslup kullandılar, ne durumumu dinlediler ne de çözüm üretmeye çalıştılar.

Ben borcumu ödemek isteyen bir esnafken, sadece taksit imkanı talep etmeme rağmen hiçbir şekilde anlayış gösterilmedi. QNB Bankası’na da şikayetimi ilettim; bunun üzerine Koşar Hukuk Bürosu tekrar beni aradı ve bankaya yaptığım şikayetin yalnızca ekran görüntüsü olarak kendilerine geldiğini söyleyerek, borcumu sadece kredi kartı ile ve vade farksız kapatabileceğimi ifade ettiler. Kredi kartı bulamadığımı ve böyle bir imkanım olmadığını belirtmeme rağmen elden taksit seçeneği sunmadılar.

Aradan yaklaşık 6–7 ay geçtikten sonra aracım üzerine yakalama koydular. Tekrar aradığımda yine 250 bin TL civarında nakit para talep ettiler, hiç zaman tanımadan, yine son derece sert bir üslupla konuşarak beni iyice çıkmaza soktular. Araç satışı için bir tanıdım borcumu kredi kartıyla kapatıp aracı satın almak istediğinde, bu kez de vade farkı adı altında ek ödeme çıkardılar ve yine önüme engel koydular.

Tüm bu süreçte hem Koşar Hukuk Bürosu’nun tavrı hem de bankanın bu kadar katı ve esneklikten uzak yaklaşımı nedeniyle ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Borcumu ödemek isteyen, geçmişte ödemelerini düzenli yapmış bir esnaf olarak, sadece yaşadığım talihsiz olay sebebiyle bu duruma düştüm ve hiçbir kolaylık görmedim.

QNB Bankası’ndan, daimi müşteriniz olarak ricam; dosyamın Koşar Hukuk Bürosu’ndan alınarak bankaya geri çekilmesi, borcumun makul şekilde, gelir durumuma uygun taksitlerle yapılandırılması ve aracım üzerine konulan yakalamanın kaldırılması için yardımcı olmanızdır. Amacım borcumu inkar etmek değil, insan onuruna yakışır ve sürdürülebilir bir ödeme planıyla bu borcu ödeyebilmektir.