to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'ta Emekli Maaşına Kesilen Ücretler Ve İade Talebi
QNB Finansbank üzerinden uzun süredir emekli maaşımı almama rağmen yaptığım her havale/EFT işleminden 16,74 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Emekli maaş müşterilerinden bu tür kesintiler yapılmaması gerektiğini bildiğim için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız ediyor.
Bugün yaşadığım son kesinti sonrası canlı destek ile görüştüm. Görüşmede benden kesinti yapılmaması gerektiği söylendi, ancak buna rağmen bir telefon numarası verilerek orayı aramam istendi. Sürekli uğraştıran bu süreçten ve her seferinde farklı bir yere yönlendirilmekten yorulduğum için arama yapmadım.
Emekli maaşımı bankanızdan aldığım için havale/EFT işlemlerimden ücret kesilmemesini, bugüne kadar yapılan kesintilerin tarafıma iadesini ve bu konuda hesabımda gerekli tanımlamaların yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
