Banka Kuralı Nedeniyle Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi Yüksek Peşinat Şartı Mağdur Ediyor

QNB Finansbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle yaklaşık 35 gündür gecikmedeyim ve bu nedenle bankadan borcumu yapılandırmak için destek istiyorum. Ancak banka, kanunların tanıdığı haklarımı kullanmama imkan vermek yerine, kendi iç kuralları gerekçe gösterilerek yapılandırma talebimi reddediyor.

Canlı destek üzerinden yaklaşık 3 gündür defalarca yazmama rağmen, bana yalnızca “banka kuralı gereği yapılandırma yapamıyoruz, borcun üçte birini peşin öderseniz belki değerlendirebiliriz” şeklinde bir yanıt veriliyor. Toplam borcun üçte biri olan yaklaşık 76 bin TL’yi peşin ödemem isteniyor. Çalışmadığım için aylık gelirimin düşük olması sebebiyle, bırakın bu tutarı ödemeyi, ev kirasını bile ödeyemez durumdayken bu şartı yerine getirmem fiilen mümkün değil.

Ben borcumu ödemek istemeyen biri değilim, tam tersine düzenli ödeyebileceğim makul bir yapılandırma talep ediyorum. Buna rağmen, hiçbir alternatif sunulmadan, yalnızca yüksek bir peşinat şartına bağlanması nedeniyle mağdur ediliyorum. Borcumu ödeyebilmem için aylık taksitler halinde, gelir durumuma uygun bir ödeme planı oluşturulmasını ve yasal haklarım çerçevesinde yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.