to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı İadesi Talep Ediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
QNB’den yaklaşık bir ay önce aldığım kredi kartıma 3 Eylül 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni almama ve sadece nakit avans kullanımı yapmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadığım için bu ücretle ilgili herhangi bir iptal veya iade talebimi iletemedim. Yeni verilmiş bir karta hemen yıllık aidat yansıtılması ve bu konuda destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Kartıma yansıtılan 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini ve bu tür ücretlerin tarafıma önceden açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Alınan aidat ücreti 6 ay kartı kapatmama şartıyla iade edildi. Şartsız iade işlemi yapılması daha yerinde olurdu
