QNB TürkiyeHukuk Bürosu’ndan Aldığım Baskı Ve Haciz Blokelerinin Kaldırılmasını Talep Ediyorum

QNB ait kredi kartı borcumu ödeyemediğim için dosyamın a*** Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Bu büroda çalışan H** isimli kişi tarafından arandım, borç bilgisi verildi ancak bu aşamadan sonra borcumu ödememi kolaylaştıracak hiçbir yapılandırma, taksitlendirme veya çözüm önerisi sunulmadı. Aksine, icra işlemleri başlatılacağına dair yazılar ve buna ilişkin hazırlanan evraklar WhatsApp üzerinden tarafıma gönderilerek, ödeme yapmam yönünde baskı kuruldu ve bu şekilde manipüle edildiğimi hissettim.

Defalarca ödeme gücümün kısıtlı olduğunu, durumumu anlatarak yardımcı olmalarını talep etmeme rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi. Tüm bu baskı altında, büyük zorluklarla borcu kapatmak için gerekli tutarı toparlayıp, H**** isimli çalışanın yönlendirmesiyle farklı hesaplara, TEB hesabımdan toplam 31.850,27 TL ödemeyi 28.04.2026 tarihinde yaptım. Ödemelere ilişkin dekontlarım da mevcut. Ödeme öncesinde ise “şu an herhangi bir işlem yapmadık, ödeme olmazsa hesaplara bloke, adrese haciz gibi işlemleri başlatacağız” denilerek yeniden baskı kuruldu.

Buna rağmen 04.05.2026 tarihinde banka hesaplarımı kontrol ettiğimde, borcumu ödemiş olmama karşın hesaplarımda haciz ve bloke olduğunu gördüm. Esnaf olmama rağmen ticari faaliyetlerimde kullandığım hesaplarıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bunun üzerine tekrar a*** Hukuk Bürosu’nu arayıp H**** isimli kişiyle görüştüm, yaşadığım durumu ve mağduriyetimi ayrıntılı şekilde anlattım ancak hiçbir sorumluluk almadılar. Üstüne, dalga geçer gibi hiçbir somut anlam ifade etmeyen bir evrak gönderdiler ve “Biz üzerimize düşeni yaptık, gerisi icra memurluğunda” diyerek konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar.

Sürecin işleyişini elbette biliyoruz fakat isterlerse icra dairesiyle süreci hızlandırıp haciz ve blokelerin kaldırılması için gerekli girişimlerde bulunabileceklerini düşündüğüm halde, bunu yapmak için en ufak bir çaba göstermediler. Ayrıca H***isimli çalışanın konuşma üslubu son derece saygısızdı. Ödeme almak için insanları bu kadar baskı altına almaya, yanlış ya da eksik bilgilerle yönlendirmeye ve psikolojik olarak yıpratmaya gerek yok. Sürecin şeffaf ve net yürütülmesini beklerken, her aşamada sözlerinin ya yanlış ya da eksik olduğunu gördüm.

Borcu tamamen ödemiş olmama rağmen hesaplarımdaki haciz ve blokelerin ivedilikle kaldırılmasını, icra dosyası kapsamında yapılması gereken işlemlerin hızla tamamlanmasını ve bu süreçteki yanlış yönlendirme, üslup sorunu ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili a**Hukuk Bürosu ve ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.