QNB Finansbank Maaş Hesabından İzinsiz Çekilen Tutarların İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabımdan iznim ve bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. 06.05.2025 tarihinde saat 00:20’de 249 TL, 07.05.2025 tarihinde saat 09:18’de ise 413 TL olmak üzere toplamda iki kez hesabımdan para çekilmiş ve dekontlarda “webpos 3D yurt dışı” ibaresi görünmektedir. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir siteye ya da üyeliğe bu şekilde onay vermedim.

Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, bana “Bir yere üye olmuşsunuzdur.” denildi ancak ben böyle bir üyelik yapmadığımı açıkça ifade etmeme rağmen bu açıklama dışında somut bir çözüm sunulmadı. İznim olmadan, güvenliğinden bankanın sorumlu olduğu maaş hesabımdan para çekilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdan haksız ve izinsiz şekilde çekilen 249 TL ve 413 TL’nin, toplamda çekilen tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iadesini ve bu işlemlere ilişkin detaylı inceleme yapılarak gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.