to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgilendirme Olmadan Açılan İade Talebi
Sürat Kargo Gültepe şubesine ait 33221166612401 takip numaralı gönderim için 09.10.2026 tarihinde teslimat görünmesine rağmen kargom teslim edilmemiştir. Bugün ise bilgim ve onayım olmadan gönderim için iade talebi oluşturulduğunu gördüm. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ne telefonla ne de SMS ile bilgilendirme yapılmadı.
Kargonun içinde kızımın İngilizce okul kitapları bulunuyor ve eğitimini aksatmaması açısından bu gönderi bizim için oldukça önemli. Teslimat yapılmadığı gibi, haberim olmadan iade sürecinin başlatılması hem mağduriyet yaşamama hem de zaman kaybetmeme neden oldu.
Gönderimin iade sürecinin durdurulmasını, kargonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bilgilendirme yapılmadan iade talebi açılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.
