Temizlik Eksikliği Ve Bozuk Oyuncaklar Nedeniyle Playland’da Ücret İadesi Reddedildi

12 Ekim saat 16.00 civarında kızımı İzmir Novada Menemen Playland oyun alanına bıraktım. İçeri girer girmez oyun alanının hiç temiz olmadığını ve birçok elektronik oyuncağın çalışmadığını gördük. Bu nedenle ücret iadesi talep ettim; buna rağmen çıkışımıza izin vermediler ve son derece kaba, iletişim kurmayı bilmeyen bir personelle muhatap olmak zorunda kaldım.

Orada bulunan personelin tavrı bir oyun parkında çalışandan çok, adeta cezaevinde görevli biri gibiydi. Çocuklarımızı güvenle bırakmak için yüksek ücret ödediğimiz bir yerde hem hijyenin bu kadar kötü olması hem de oyuncakların bozuk olmasına rağmen çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil.

Playland markasının ismini ve kalitesini bu şekilde zedelediğinizi düşünüyorum. Çocuklarımızı emanet ettiğimiz bu alanların düzenli olarak denetlenmesini, temizlik ve bakımının yapılmasını, özellikle de bu alanda çalışan personelin insan kaynakları ve denetmenler tarafından gözden geçirilmesini rica ediyorum. Ebeveyn olarak öncelikli beklentim, personel seçerken mesleki kriterlerin yanında yaklaşım ve üsluba da önem verilmesi ve bu konuda çalışanlara eğitim verilmesidir.