QNB Finansbank'ın Western Union Transferindeki Sorumluluğu Kabul Etmemesi Ve 600 TL İadesi Talebi

13.04.2026 tarihinde QNB Finansbank şubesi üzerinden Western Union aracılığıyla Filipinler’e 600 TL tutarında para gönderdim. Ancak daha sonra bu ülkeye para gönderiminin kabul edilmediğini, işlemin yapılamadığını öğrendim ve doğal olarak gönderdiğim tutarın iadesini talep ettim.

Şubeye gittiğimde ve durumu anlattığımda bana “Biz bakmıyoruz, Western Union bakıyor” denilerek sorumluluğun tamamen Western Union’a ait olduğu söylendi. Ben bu işlemi QNB Finansbank şubesini aracı olarak kullanarak yaptım ve paramı da QNB Finansbank üzerinden gönderdim. Buna rağmen banka, “İşlem arızalı, sorun var” gibi gerekçelerle konuyu adeta üzerinden atmaya çalışıyor ve net bir çözüm sunmuyor.

Western Union’la aramdaki bu para transferinde aracı kurum olarak görev alan QNB Finansbank’ın süreci sahiplenmesini, para gönderiminin yapılamadığı bu işlemde 600 TL tutarındaki paramın gecikmeden iade edilmesini ve bu konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.