Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank'ın Western Union Transferindeki Sorumluluğu Kabul Etmemesi Ve 600 TL İadesi Talebi

profile
Gültekin
05 Mayıs 16:48
3

13.04.2026 tarihinde QNB Finansbank şubesi üzerinden Western Union aracılığıyla Filipinler’e 600 TL tutarında para gönderdim. Ancak daha sonra bu ülkeye para gönderiminin kabul edilmediğini, işlemin yapılamadığını öğrendim ve doğal olarak gönderdiğim tutarın iadesini talep ettim.

Şubeye gittiğimde ve durumu anlattığımda bana “Biz bakmıyoruz, Western Union bakıyor” denilerek sorumluluğun tamamen Western Union’a ait olduğu söylendi. Ben bu işlemi QNB Finansbank şubesini aracı olarak kullanarak yaptım ve paramı da QNB Finansbank üzerinden gönderdim. Buna rağmen banka, “İşlem arızalı, sorun var” gibi gerekçelerle konuyu adeta üzerinden atmaya çalışıyor ve net bir çözüm sunmuyor.

Western Union’la aramdaki bu para transferinde aracı kurum olarak görev alan QNB Finansbank’ın süreci sahiplenmesini, para gönderiminin yapılamadığı bu işlemde 600 TL tutarındaki paramın gecikmeden iade edilmesini ve bu konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 16:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

200 EUR SWIFT Transferinin Kayıp Olması Ve Bankadan Açıklama Talebi

profile
19 Şubat 11:21
337

Western Union Transferi İadesi Gelmedi, QNB'den Açıklama Bekleniyor

profile
21 Ocak 15:33
345
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Western Union Transferi 5.343 TL Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
31 Aralık 2025 18:17
433

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri