QNB Türkiye Kredi Bağlantılı Zorunlu Sağlık Sigortası Kesintileri Ve Prim İadesi Mağduriyeti

Metlife için hazırladığımız **"zorunlu/haksız onay"** argümanını, QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik şirketine ait bu poliçelere de uyarlayarak metni yeniden düzenledim. Şirketin "kredi bitti, para yok" savunmasını en baştan kırmak için terimleri yasal dayanaklarla değiştirdiğim yeni Şikayetvar metni şu şekildedir:
### Şikayet Başlığı:
**QNB Sağlık Hayat Sigorta Kredi Bağlantılı Usulsüz Kesintiler ve Prim İadesi Mağduriyeti! **
### Şikayet Detay Metni:
> QNB Finansbank / ilgili banka kanalıyla kullanmış olduğum krediler esnasında tarafıma haksız olarak yansıtılan ve vadeleri tamamlanan **QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş.** nezdindeki hayat sigortası poliçelerimin prim iadeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Şirketlerin "krediniz normal vadesinde bittiği için iade yapılamaz" şeklindeki ezber ve haksız yaklaşımlarını kesinlikle kabul etmiyorum.
> Söz konusu poliçeler, kredi kullanımı esnasında **6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 5. Ve 29. Maddelerine aykırı olarak**, tüketiciye alternatif (sigortasız) bir kredi seçeneği sunulmadan veya açık rızam gözetilmeden zorunlu bir haksız şart (çapraz satış) olarak dayatılmıştır. Bahse konu usulsüz poliçelerim şu şekildedir:
> * **Poliçe No: 48623858** (03.12.2024 – 04.06.2025)
> * **Poliçe No: 46875521** (04.09.2024 – 03.12.2024)
> * **Poliçe No: 45701782** (03.07.2024 – 04.09.2024)
> Tüketici olarak yasal haklarım çerçevesinde; sözleşme esnasında uygulanan bu dayatma nedeniyle, ilgili mevzuatlar uyarınca bu poliçelerden doğan prim tutarlarının geriye dönük olarak hesaplanmasını talep ediyorum. Kredinin normal sürecinde bitmiş olması, kredi kullanımı sırasında yapılan bu yasal usulsüzlüğü ve haksız şartı ortadan kaldırmamaktadır. Hakkım olan bu tutarların sigorta şirketi bünyesinde tutulması Tüketici Hakları'na tamamen aykırıdır. Tarafıma ait olan iade tutarlarının acilen sistemde kayıtlı banka hesabıma aktarılmasını istiyorum.
> Mağduriyetimin ivedilikle çözülmemesi ve haksız kesintilere yönelik somut bir iade adımı atılmadığı takdirde, elimdeki tüm dökümlerle birlikte **Hazine ve Maliye Bakanlığı Sigortacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu'na (sedde) **, **Sigortacılık Tahkim Komisyonu’na** ve e-Devlet (TÜBİS) üzerinden **Tüketici Hakem Heyeti’ne** resmi başvurularımı yapacağımı bildiririm. Yetkililerden acil, somut ve net bir çözüm dönüşü bekliyorum.
>