to read complaints and reviews, or file yours.GS Para Puanlarım Geri Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
QNB Finansbank GS Para kredi kartımda bulunan 1905 TL tutarındaki GS Para puanım 17 Mayıs tarihinde yüklendi, ancak 17 Haziran’da hiçbir kullanım yapmadığım 800 TL civarındaki puanım geri alındı. Ben öğrenciyim ve bu puanlarla alışveriş yapıp ayakkabı almayı planlıyordum, ama puanlar bir gün içinde haberim olmadan silindiği için mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım, itiraz talebi için tarafıma bir kayıt açılacağı söylendi ancak bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son 4 hanesi 9949’dur.
Kullanmadığım halde geri alınan GS Para puanlarımın bir kereye mahsus olacak şekilde yeniden yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
