Kampanya Şartlarını Tamamen Yerine Getirdim, 1905 TL ParaPuanı Yüklenmedi

QNB Finansbank’ın GS Para ile birlikte yürüttüğü “Şampiyonlara özel 1905 TL ParaPuan GS Para’da! GS Para kredi kartınla ilk alışverişine 30 gün geçerli 1905 TL ParaPuan!” kampanyası kapsamında GS Para kredi kartına başvurdum. Başvurum, kampanya şartlarında belirtildiği üzere 31 Mayıs tarihine kadar onaylandı ve sonu 4662 ile biten GS Para kredi kartım tarafıma teslim edildi.

Kartımı teslim aldığımda kampanya metnini ve şartlarını tekrar kontrol ettim, herhangi bir ek kısıtlama veya istisna görmedim ve buna güvenerek 10 Haziran 2026 tarihinde bu kartla ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Daha sonra kampanyaya güvenerek aynı kartı toplamda üç kez alışveriş için kullandım. Buna rağmen kampanyada açıkça belirtilen 1905 TL ParaPuan tarafıma hiçbir şekilde yüklenmedi, hesabıma veya kartıma herhangi bir puan yansımadı.

Bu durum üzerine 30 Haziran akşamı ve 1 Temmuz öğle saatlerinde QNB Finansbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak yapılan görüşmelerde sorunum çözülmedi ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, hem QNB Finansbank hem de GS Para markasına duyduğum güven bu süreçte ciddi şekilde zedelendi.

QNB Finansbank ve GS Para tarafından yürütülen bu kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1905 TL ParaPuan’ın, kampanya şartlarına uygun şekilde GS Para hesabıma veya kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin yüklenmesini talep ediyorum.