to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
QNB Extra Üyelik Ücretinin Haksız Çekilmesi Ve İade Talebi
27 Haziran 00:5437
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkürler”
QNB Extra kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde 1.115 TL tutarında kart üyelik ücreti çekilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyor, taksitli işlemler de dahil olmak üzere düzenli harcama yapıyorum.
Bu haksız olduğunu düşündüğüm kart aidatıyla ilgili olarak bankaya yazışarak başvurdum ancak “iade yapamıyoruz” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu karttan alınan üyelik ücretinin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür ücretlerin bilgilendirme ve onayım olmadan alınmamasını talep ediyorum.
27 Haziran 01:02 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Elif
8 Temmuz 10:22
Çözüldü teşekkürler
