"Teşekkür ederim"
QNB Türkiye banka
22.047 şikayet
Yanıltıcı Çiçek Siparişi Ve Transfer Sonucu Maddi Kayıp
Dün saat 12.30 sularında Hemen Çiçekçilik üzerinden WhatsApp yoluyla çiçek siparişi verdim ve QNB maaş kartımdan, bana v...erilen ING Bank IBAN’ına 850 TL para transferi yaptım. Siparişle ilgili bilgi almak için 2–3 kez aradığımda, ilk başta çiçeğin 30–40 dakika içinde adrese ulaşacağı söylendi; ancak
Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Yıllık Kart Aidatı Kesildi
QNB Finansbank’ın maaş müşterisiyim. İş yerimize gelen banka müşteri temsilcileri, maaş müşterisi olduğumuz için kredi k...artından kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağını, bu nedenle gönül rahatlığıyla kart talep edebileceğimizi açıkça beyan ettiler. Biz de buna güvenerek kredi kartı talep ettik.
Kuryenin Kartı Teslim Etmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
QNB Finansbank’tan yaklaşık bir ay önce banka kartı başvurusu yaptım. Kartım kuryeye verildiği halde, kurye eve bile uğr...amadan ve beni hiç aramadan sistemde “kartınız teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde kartın tekrar kuryeye yö
Kredi Kartı Tesliminde Üç Gün Süren Mağduriyet Ve İletişimsizlik
QNB Finansbank kredi kartımın teslim süreci nedeniyle üç gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartım PTT Kargo ile İstanbu...l Başakşehir adresime getiriliyor ancak evde annem bulunmasına rağmen kurye kapıya gelip kartı teslim etmeden geri gidiyor. Teslimata gelinip kartın verilmemesi durumu iki gündür a
Faizsiz Kredi Sözü Verildi, Ancak Kullanılmayan Karttan Haksız Borç Çıkarıldı
Ankara’da çalıştığım kuruma QNB banka çalışanları gelerek bana faizsiz kredi imkanı sunduklarını söylediler. 45.000 TL f...aizsiz kredi kullanabileceğim belirtildi, ancak bunun sadece 15.000 TL’si tarafıma kullandırıldı ve aynı anda limitli ve aidatlı bir kredi kartı tanımlandı. Kartın aidatlı olduğunu
Kapanan Mevduat Hesabına Gönderdiğim Paralar Görünmüyor Ve QNB Açıklama Vermiyor
Yıllardır QNB’de kayıtlı olarak kullandığım mevduat hesabımla ilgili çok ci...ddi bir problem yaşıyorum. 2020 yılından beri kendi adıma olan IBAN’a düzen
Yıllık Aidat Ücretinin Erken Kesilmesi Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait QNB GS Para kredi kartını 29 Mayıs 2025 tarihinde aldım. Kartı alırken, ilk bir yıl boyunca kart ai...datı/üyelik ücreti alınmayacağı bilgisi ekranda yer alıyordu. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Haziran 2026 tarihli ekstreme 982 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti”
İzin Almadan Yansıtılan 982,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 2 Mayıs tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı... altında 982,50 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra
QNB Finansbank Sürekli Arama Ve Tehdit SMS’lerine Son
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle uzun süredir banka ve adına çalışan birimler tarafından sürekli arama ve teh...ditkar içerikli SMS’lere maruz kalıyorum. 2024 yılından beri olan kredi kartı borcumun farkındayım, şu an maddi ve manevi olarak çok zor durumdayım; bu nedenle ödeme yapamıyorum.
Öne ÇıkanKonular
Makul Taksit Talebine Cevap Vermeyen Hukuk Bürosu Ev Haciz Tehdidi Uyguluyor
"4-5 saat içerisinde sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
QNB Türkiye’ye ait borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra süreci kapsamında, banka tarafından dosyam bir hukuk bürosu...na devredildi. Mayıs ayından beri bu hukuk bürosu tarafından aranmaktayım ve görüşmelerde sürekli “hemen ödeme” baskısıyla, tehditvari bir üslupla konuşuluyor. Maaşlı çalışan biri
QNB Finansbank'tan 982,5 TL Kart Aidatı Kesintisinin Geri Ödenmesi İsteniyor
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Kredi Kartımdan Alınan Yüksek Yıllık Ücret İadesi Talebi
QNB bankasına ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan 7 Haziran 2026 tarihinde 982,50 TL tutarı...nda yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya devam etmek için zaten düzenli harcama ve ödeme yaparken bir de bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını k
"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
Nefes Kredisi Başvurusu Sürecindeki Belirsizlik Ve Uzun Bekleme
08 Haziran’dan itibaren QNB Finansbank üzerinden Nefes Kredisi kullanmak istiyorum ancak süreçle ilgili hiçbir net bilgi... alamıyorum. Kredi daha ortada yokken, cuma günü durumu sormak için bankaya gittiğimde detayların belli olmadığını ve bilgi beklediklerini söylediler. O günden beri her gün telefon
Kredi Kartımda Görülen Yanlış Nakit Avans İşlemi Ve Astronomik Borç
QNB Finansbank Fix kredi kartımla 11 Haziran Perşembe günü 2 taksit şeklinde 2.000 TL Nakit avans çektim ve hesabıma da ...sadece 2.000 TL yansıdı. Ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımda 1.275.000 TL tutarında iki taksit halinde işlem göründüğünü fark ettim. Limitim yaklaşık 50–57 bin tl
İptal Edilen Alışverişte Kullanılan Parapuanlar Geri Yüklenmedi
QNB Finansbank kredi kartımdaki parapuanlarımı Aralık ayında internet üzerinden yaptığım bir alışverişte kullandım. Daha... sonra bu alışverişi iptal ettim ancak iptale rağmen kullanılan parapuanlarım hesabıma geri yatmadı. Bu durum üzerine banka ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Krediye Eklenen Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi
QNB Finansbank’tan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada 15 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma 11.284,97 TL tutarında hayat sigo...rtası yapıldı. Bu sigortanın tarafıma net ve açık bir şekilde anlatıldığını, onayımın sağlıklı bir bilgilendirme ile alındığını düşünmüyorum ve yapılan hayat sigortasının ücretinin
QNB Finansbank Kart Limit Kısıtlamasının Kaldırılmasını Acilen Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımı bir seneyi aşkın süredir düzenli olar...ak kullanmama, tüm kart borcumu eksiksiz ödememe ve başka hiçbir bankayla p
Sigorta İptalinde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
QNB üzerinden düşük faizli 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma sigorta yapıldı. 9’unda..., salı günü krediyi çektikten hemen sonra sigortanın iptali için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası Cigna tarafından bana iptal sürecine dair bir SMS gönderildi, 0216 250 01 12 n
İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Ve İade Reddi
QNB’nin GS Para kredi kartını yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. Kartıma 30 Mayıs 2026 tarihinde haberim ve onayım olma...dan 982,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası canlı destek üzerinden bankaya ulaşıp aidat ücretinin iadesini talep ettim ancak bana yalnızca
Yeni Numara Güncellemesi Sonrası Dijital Şifre Alımında Sistem Hatası Ve Destek Hattına Ulaşılamama
QNB Mobil uygulaması üzerinden bugün cep telefonu numaramı güncelledim, ancak güncellediğim yeni numaramla dijital şifre... almaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor. Dijital şifre oluşturma adımlarını takip ettiğimde “Girdiğiniz bilgiler bankamız kayıtları ile eşleşmemektedir” uyarısı alıyorum ve uygula
Maaş Müşterisi Olarak Ücretsiz Havale/EFT Saat Ve Adet Kısıtlamalarına İtiraz
QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Nisan 2026 başından beri bankalar arası ücretsiz havale/EFT hakkımın hem saat hem de a...det olarak ciddi şekilde kısıtlandığını öğrendim. Şu an sadece 09.00–16.00 saatleri arasında ve aylık 4 adetle sınırlı ücretsiz havale/EFT yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arad
PTT Kart Teslimatında Yanıltıcı 'Adres Yetersiz' Ve 'Evde Yoktunuz' Mesajları
PTT aracılığıyla gönderilen QNB banka kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kartımın elime... ulaşmasını bekliyorum ancak adresim doğru olmasına rağmen teslimat yapılmıyor. Bu sorunu aynı şekilde 2 defadır yaşıyorum. Her seferinde ya “adres yetersiz” şeklinde mesaj geliyo
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















