to read complaints and reviews, or file yours."Arayan hanımefendi durumu açıkladı ve sadece bu seferlik iade yapılacağını söyledi; iade tutarının hesap kesiminde görüneceği bildirildi."
QNB Finansbank’a ait sonu 3807 ile biten kredi kartıma 20.09.2026 tarihinde... 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıllarda d
QNB’nin ParaPuan gösteriminde çok yanıltıcı bir uygulama ile karşılaştım. Ekranda kocaman bir şekilde 1.095,24 ParaPuan ...yazıyor, hemen yanında ise minicik puntolarla 1,09 TL yazıyor. İlk bakışta bin küsur parapuanınız varmış gibi görünüyor ama aslında karşılığı sadece 1,09 TL çıkıyor. Bu şekilde müş
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcum için yaklaşık 4 aydır düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyor...um. Hem önceki görüşmelerimde hem de bugün yaptığım başvuruda sistemde “uygunluk bulunamadı” denilerek talebim reddedildi ve bana herhangi bir ödeme kolaylığı sağlanmadı. Şu an kr
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlı olan restoran harcamalarında %10, toplamda 500 TL’ye kadar indirim kampanyasından y...ararlanmak üzere 30 Eylül tarihinde Bolu’da Ciğerci Emin isimli restoranda 6.890 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamayı takiben indirim tutarının, azam
QNB’nin pos üye iş yeri olarak çalışmaktayım. İzmir ili Bornova ilçesi Özkanlar Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım pos c...ihazı, yabancı uyruklu müşterilerimizin kredi kartlarıyla yapılan ödemeleri hiçbir şekilde onaylamıyor. Her yabancı kart denememizde işlem reddediliyor ve bu durum satışlarımızı do
"Çok kısa sürede sorunum çözüldü. Ancak günümüzde bununla uğraştırmaları bile külfet"
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7225 ile biten kredi kartıma,... 28.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt
"Az önce benimle iletişime geçtiler. İade yapacaklarını beyan ettiler. Gerçekten müşteri odaklı bir banka olduklarını tekrar kanıtladılar. Teşekkürler QNB."
QNB Finansbank’a ait sonu 5153 ile biten kredi kartıma 22.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Önceki yıllarda da kesilen bu aidat için bankanıza başvurduğumda iade işlemi yapılırken, bu yıl aynı şekilde talepte bulunmama rağmen çağrı merkezi aracılığıyla yaptığ
QNB bankaya ait 6072 ile biten kredi kartımda yaklaşık 250.000 TL borcum bulunuyor ve on gündür bu borcu mevcut şartları...m nedeniyle ödeyemiyorum. Borçlarım birikmiş durumda ve hepsi üst üste geldiği için tek seferde ödeme yapma imkanım kalmadı. Bu nedenle bankadan borcumu yapılandırmak için iki kez
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 1846 ile biten kartıma, 28.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik aida...tı yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu bireysel kartımdan daha önce hiçbir şekilde yıllık aidat alınmamışken, bu dönem ekstreme “yıllık üyelik aidatı” açıklamasıyla bö
QNB Finansbank’ta kullandığım kredi ve ek hesapla ilgili olarak son 5 aydır ciddi anlamda rahatsız edici bir süreç yaşıy...orum. İş yerimin çalıştığı bankanın değişmesinden sonra, sadece 1 günlük gecikme olduğunda gün içinde defalarca kez QNB Finansbank temsilcileri tarafından aranıyorum. Bu aramalard
QNB, BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) yönetmeliklerine ek olarak uyguladığı dahili derecelendirme sistemi...yle bana zarar vermeye devam ediyor. Güya bu yeni derecelendirme sistemi başlangıçta puanımı düşük tuttu ve aylardır inatla orta seviyede kaldı. Bankanıza özgü bu derecelendirme si
"Konu ile ilgili tarafıma mail gönderildi ve 150 puan yüklendi, ancak yine de müşteriden özel bilgi içeren fatura istemek yanlış. Ayrıca QNB Finansbank ta maalesef sürekli pos tanımı farklı sorunu çok yaşanıyor. Posları banka veriyor hangi sektörden verdiğini ben ya da hiçbir müşteri bilemez. Marketse market, giyimse giyim vb. Bu tanımlamaları banka düzgün yapmalı."
QNB Finansbank Fix kartım ile 27.09.2026 tarihinde Carrefour online market ...üzerinden 2.159,77 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem, katıldığım mark
QNB Finansbank’a ait kredi borcum sebebiyle yaklaşık 5 aydır icra takibi sürecindeyim. Bu süreçte dosyayı takip eden Av.... Hati… Bur… Sar… isimli kişi 06.10.2026 tarihinde beni telefonla arayarak bankanın kendisine baskı yaptığını söyleyip son derece baskıcı, tehditkar ve sokak ağzına varan bir üslupl
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
QNB Finansbank pos cihazım için banka ile anlaşma yaparken belirli bir komisyon oranı üzerinden mutabık kalmamıza rağmen..., yaklaşık 3 aydır bu oranın üzerinde kesinti yapıldığını fark ettim. Oran değişikliğine dair tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Te
QNB’nin kredi kartı borcumu yapılandıramadıkları için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Daha önce kredi kartı borcum için... yapılandırma talebinde bulunmuştum, ancak beklediğim para gelmeyince ödemeyi gerçekleştiremedim ve şu an borçlarımı düzenli ödeyemiyorum. Şu anda yeniden yapılandırma talebi ilet
QNB tarafından kullanılan kredi kartıma 28 Eylül tarihli ekstreme 2.206 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığı...nı fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 4721, müşteri/T. C. Kimlik numaram 373*****982’dir. Bankadan herhangi bir ek hizmet ya da bu ücreti haklı kılacak özel bir talebim olmamasına
QNB Finansbank “Sizi Dinliyorum” birimiyle ek hesabımdaki faiz durumu hakkında bilgi almak için görüştüm. Hesabım eksiye... düştüğü için bu borca faiz işleyip işlemeyeceğini, faizin faizinin olup olmayacağını sordum. Aslında cevabı sadece “evet” ya da “hayır” olacak kadar basit bir konu olmasına rağmen
04/07/2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 291,00 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonra iptal ettiğim... söz konusu siparişin iadesi Amazon tarafından onaylanmış ve iade işlemi 05/07/2026 tarihinde bankanıza iletilmiştir. Yasal/genel bekleme süresi geçmesine rağmen tutar kart/hesap
QNB üzerinden kullanmış olduğum kredimi, mevcut ödeme koşullarım nedeniyle artık düzenli olarak ödeyemediğim için yaklaş...ık bir aydır yapılandırmak istiyorum. Hem mobil ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de geçen hafta şubeye bizzat başvurdum. Tüm görüşmelerim
Yıllardır QNB müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartı, kredi ve ek hesap ürünlerini düzenli olarak kullandım. Ödemeleri...mde gecikme yaşamadım ve kredi notumun da iyi olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yeni kredi kartı ve ek hesap taleplerim onaylanmıyor. Başvurularımı QNB mobil uygulama ve çağrı merk
Yaklaşık iki aydır QNB Finansbank’taki banka hesabımda, Malatya İl Emniyet Müdürlüğü kaynaklı olduğu söylenen bir bloke ...bulunuyor. Bankayla yaptığım görüşmelerde, hesaplarıma Malatya İl Emniyet Müdürlüğü tarafından bloke konulduğu bilgisi veriliyor; ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir resmi t
QNB bankasına ait kredi kartımdan 4 Ekim 2026 tarihinde 1.460 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Uzun süredi...r bankanın kredi kartını kullanmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz bankayla herhangi bir görüşme yapmadım. Müşteri
QNB kredi kartımda yaklaşık bir yıldır aralıklarla tekrarlanan bir faiz sorunuyla karşılaşıyorum. Kredi kartıma ilişkin ...hesap kesiminde yaklaşık 4.800 TL tutarındaki faiz zaten ekstreye yansıtılmış olmasına rağmen, 3 Ekim 2026 tarihinde kart hareketlerime ayrıca 2.603,47 TL tutarında alışveriş faizi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
