Kredi Tamamlandıktan Sonra İpotek Kaldırılmadı Ve Ek Ücret Talep Edildi

QNB Bankası’ndan çekmiş olduğum konut kredisinin son taksitini 20.05.2026 tarihinde eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen konutumun üzerindeki ipotek bir türlü kaldırılmadı ve süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

Krediyi kullandığım ve şu anda muhatap olduğum şube QNB Beşyüzevler şubesidir. İpoteğin kaldırılması için şimdiye kadar 4 kere şubeye gittim ve defalarca da müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak buna rağmen ipotek halen kaldırılmadı. Üstelik ipoteğin kaldırılması için benden ek ücret talep edildi, buna rağmen somut bir işlem yapılmadı ve net bir bilgi de verilmedi.

İpotek kalkmadığı için evimi ne satabiliyorum ne de evle ilgili herhangi bir resmi işlem yapabiliyorum. Kredi borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen bu kadar uzun süre oyalandığımı ve mağdur edildiğimi kabul edemiyorum. Konutum üzerindeki ipoteğin acilen ve herhangi bir ek mağduriyet yaratılmadan kaldırılmasını, bu süreçte benden talep edilen ücret ve işlemlerle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.