QNB'de Hesabım Ve Mobil Bankacılık Bloke Edildi, Açılması Gerekiyor

08.11.2026 tarihinde saat 09.00 civarında QNB mobil bankacılık üzerinden 49.500 TL tutarında EFT yapmak istedim. İşlemim reddedildi ve ardından banka tarafından aranarak işlemin şüpheli görüldüğü söylendi. Daha sonra da tarafıma SMS ile işlemin incelemede olduğu bildirildi.

Bu sürecin ardından QNB Mobil kullanımım tamamen kapatıldı ve hesabımdaki toplam 99.620 TL tutarındaki param bloke edildi. Sabah saatlerinden bu yana ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de hesabımdaki paraya erişebiliyorum. Ben aradığımda ise sadece güvenlik birimi tarafından inceleme yapıldığı söyleniyor, net bir bilgi ve süre paylaşılmıyor.

Hiçbir hukuki gerekçe veya somut açıklama yapılmadan, tüm hesabımın bu şekilde bloke edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. QNB’nin, hesabımdaki blokajı acilen kaldırmasını, mobil bankacılık kullanımımı açmasını ve bu işleme ilişkin tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.