to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hayat Sigortası Primi Kesintisinin İadesi Talebi
QNB Bank a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden 04.10.2026 tarihinde müşteri olarak 60.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ilişkin olarak kredi hayat sigortası primi adı altında 5.894,12 TL tutarında kesinti yapıldı.
Sigorta ve sigortacılık mevzuatı ile BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği bu tutarın iade edilmesi gerektiğine inanıyorum. Müşteri numaram 33727938 olup, işlem QNB mobil kanalı üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Bu nedenle, kullandığım krediye ilişkin olarak kredi hayat sigortası primi adı altında kesilen 5.894,12 TL tutarındaki kesintinin iptal edilerek tarafıma, yani banka hesabıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
