to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan İhtiyaç Kredileri İçin Yapılandırma Ve Ödeme Kolaylığı Talebine Cevap Vermemesi
QNB Finansbank’tan çekmiş olduğum iki adet ihtiyaç kredimle ilgili yaşadığım ödeme güçlüğüne rağmen bankanın hiçbir şekilde ödeme kolaylığı sağlamaması nedeniyle şikayetçiyim. Her iki kredimi de 36 ay vadeli olarak kullandım, yalnızca birer taksit ödedim ve sonrasında maddi durumum bozulduğu için taksitleri ödeyemedim. Yaklaşık 30 gündür gecikmedeyim.
Bu süreçte bankaya defalarca ulaşarak yapılandırma ve ödeme kolaylığı talep ettim. Özellikle içinde bulunduğum durumu anlatarak taksitlerin yeniden düzenlenmesini, bana uygun bir ödeme planı çıkarılmasını istedim. Buna rağmen müşteri hizmetleri sadece “uygunluk bulunmuyor” şeklinde tek cümlelik bir cevap veriyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapmıyor ve bana alternatif bir çözüm sunmuyor.
Maddi olarak gerçekten zor bir süreçten geçiyorum ve iyi niyetle borcumu ödemek, ancak bunu gelirime uygun, sürdürülebilir bir yapılandırma ile yapmak istiyorum. QNB Finansbank’ın, her iki ihtiyaç kredim için de gelir durumumu dikkate alarak yeniden yapılandırma yapmasını, bana makul taksitlerle ödeme kolaylığı sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Aylardır çözüm bulamadık defalarca yazmama rağmen umarım çözüm sağlarsınız bu sefer
