to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’tan konut kredisi kullandım ve yaklaşık 1 yıl sonra DASK poliçemi yeniledim. Poliçe numaram 2002900055231...97’dir. 05.01.2026 tarihinde poliçemi yenilemiş olmama rağmen, 12 gün sonra, yani 17.01.2027 tarihinde hesabımdaki paraya bloke konduğunu fark ettim ve vadesiz hesabımdan paramı çe
"Teşekkürler"
QNB’de 15.01.2025 tarihinde vadesiz hesap açtım ve aynı gün kredi kartı baş...vurum da onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartı
"Sorunum çözüldü"
QNB Finansbank kredi kartım ile Aralık ayında yaptığım bir EFT işlemi sonrasında yaşadığım faiz problemine ilişkin şikay...etimi paylaşmak istiyorum. Kart numaramın sonu 8711 olan kredi kartıma ait Ocak ekstresinde, bu EFT işleminden kaynaklı yansıyan faizi son ödeme tarihinde tam ve eksiksiz olarak öd
QNB Finansbank’a ait kredi kartımda 8 Aralık 2025 tarihinde 920 TL “hediye para” yüklendiğini sonradan ekstreme bakarken... fark ettim, yükleme yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, haberim bile yoktu. Daha sonra da ekstreme “hediye para geri alma” şeklinde bir işlem yansıtılarak bu tutar
QNB kredi kartımın limiti yaklaşık bir ay öncesine kadar 260.000 TL iken, herhangi bir borcum olmamasına rağmen banka ta...rafından tek taraflı olarak 30.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her s
QNB Finansbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartımdaki kısıtlama halen devam ediyor. Ödemeyi 4 gün önce ya...ptım ancak aradan geçen süreye rağmen limitim eski haline gelmedi. Kartımı kullanmak istediğimde limitimin eski limitime dönmediğini görüyorum. Bankayla iletişime geçtiğimde ise k
"Şikayetvar sayesinde sorun çözüldü"
QNB Finansbank’ın İstanbulkart yüklemesine 500 TL iade kampanyasına katıldı...m. 16-17 Aralık tarihlerinde mobil uygulamanız üzerinden İstanbulkart’a top
QNB Finansbank nezdindeki genel banka hesabıma bağlı, 9952 ile biten banka kartımdan 09/10/2025, 09/11/2025, 27/11/2025,... 09/12/2025, 24/12/2025, 27/12/2025, 06/01/2026 ve son olarak 13/01/2026 tarihlerinde, belirli saatlerde “yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan 59,99 T
Yaklaşık 6 aydır QNB Finansbank kredi kartımın limit artışı için şube dışındaki tüm kanallardan (mobil, müşteri hizmetle...ri vb.) düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak hiçbirinde makul bir gerekçe sunulmadan talebim reddediliyor. Düzenli ve belgelenebilir 45.000 TL civarında gelirim bulunuyor, hiçbi
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için yaklaşık üç gü...ndür uğraşıyorum. 15.01.2026 günü saat 16:30 civarında görüntülü görüşmem t
QNB Finansbank’a ait borcumu uzun zaman önce tamamen kapattım; şu anda ne kredi kartı ne de banka kartı kullanmıyorum, m...obil uygulamaya da giriş yapmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 7–8 aydır telefonuma sürekli “asgari ödeme 50 TL”, “asgari ödeme 90 TL” gibi, neye ait olduğu belirsiz borç mesajları gelm
QNB Finansbank kredi kartımda biriken 55 TL tutarındaki kart puanlarımın 5 ...Ocak tarihinde geri alındığını, 16 Ocak tarihinde hesap hareketlerimi kontr
QNB Finansbank Nalçacı şubesindeki bireysel hesabımdan 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık üzerinden para t...ransferi yapamıyorum. İşlemi her denediğimde sistem “doküman eksik” uyarısı veriyor; ancak ne tür bir evrak gerektiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor, benden özel olarak istenmiş
"Çok hızlı çözüm buldular çok teşekkür ederim"
QNB Esenyurt şubesinden, maaşımın bu bankaya taşınması nedeniyle maaş hesabı açmam istendi. Ben de talep üzerine QNB’de ...maaş hesabımın açılmasını istedim. Hesap açılışında sistemlerinde bir uyarı olduğunu, bunun için bir e‑posta gönderileceğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Bir süre sonra, çal
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 1 ay önce hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu. Bu bloke yüzünden hesabımda...ki paraya erişemediğim gibi bankamatik kartımı da kullanamıyor, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve çağrı merkezine dahi bağlanamıyorum. Bankadan bugüne kadar blokenin sebebiyle
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımdaki paramı, hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Hesabımda 270....000 TL civarında bir bakiye olmasına rağmen, sistemde 2.700 TL’lik bir tutar blokeli olarak görünmekte ve banka bu blokeli tutarı düşerek kalan paramı tarafıma kullandırmayı redde
"Şikayetim 12 saat içinde olumlu sonuçlanmıştır."
"Şikayetvar sayesinde problem çözüldü."
QNB Finansbank üzerinden sunulan İstanbulkart yükleme kampanyasından faydal...andım. QNB Mobil hesabım üzerinden 15–16 Aralık tarihinde İstanbulkart’ıma
QNB Troy kartım ile Aralık ve Ocak aylarında bankanın duyurduğu kampanya kapsamında yaklaşık 1.000 TL ParaPuan biriktird...im. Ancak bu para puanlar ne online alışverişlerde ne de Migros ve Şok gibi zincir marketlerde hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kampanyada taahhüt edilen fayda fiilen sunulmadığı içi
QNB Finansbank kredi kartım, bilgim ve onayım dışında üçüncü bir kişi tarafından kapattırılmıştır. Bu durumu 12.12.2025 ...tarihinde fark ettim ve hemen telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Kartımın son 4 hanesi 2539’dur. Yaptığım görüşmede yeni kred
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
