to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartım ile Aralık ayında yaptığım bir EFT işlemi sonrasında yaşadığım faiz problemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kart numaramın sonu 8711 olan kredi kartıma ait Ocak ekstresinde, bu EFT işleminden kaynaklı yansıyan faizi son ödeme tarihinde tam ve eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen, Şubat ayında kesilecek ekstrede aynı işlem için yeniden faiz yansıtılacağını ve 334 TL faiz ödemem gerektiğini öğrendim.
Kredi kartı borcumu zamanında ve tam olarak ödememe rağmen, aynı işlem üzerinden faiz işletilmeye devam edilmesini kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstre kesildikten sonra faizin devam ettiğini ve bu ay da söz konusu faizi ödemem gerektiğini belirttiler; ancak, borcumu tam ve süresinde ödemiş olmama rağmen neden tekrar faiz çıkarıldığı konusunda tatmin edici ve net bir açıklama yapılmadı.
Ben, zamanında yaptığım ödemeye rağmen hâlâ faiz işletilmesini ve fazladan tutar ödemek zorunda bırakılmamı haksız buluyorum. Aralık ayında yaptığım EFT işlemine bağlı olarak Ocak’ta ödediğim faizden sonra, Şubat ekstreme yansıtılacağı belirtilen 334 TL’lik faizin iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili detaylı ve anlaşılır bir açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.
QNB Bankası'nda bulunan esnek hesabıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 843 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Hesabımda borç bulunmadığı halde bu faiz kesintisinin yapılmasını kabul etmiyorum ve işlemin hangi tarih aralığı için yapıldığını, detayını da hesap hareketlerinde göremiyorum. İlgili ka...
QNB Finansbank kredi kartımda 3 dönem ana para düzenli harcama öteleme işlemi, faiz adı altında ekstreme yansıyan ücret olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak olumlu bir cevap alamadım. Kartı iptal ettiğim halde yine aynı işlem tekrar tekrar faiz yansıması devam ediyor. Müşteri hizmetle...
QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 5871) ekstrelerinde, 2025 yılı Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında alışveriş faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF adı altında toplamda 17.000 TL gibi çok yüksek bir tutar kesilmiştir. Daha önce de benzer kesintilerle karşılaşmıştım fakat bu kadar yü...
QNB kredi kartım üzerinden yaklaşık 3 ay önce faizsiz nakit avans işlemi yaptım. Toplamda 1000 TL’nin üzerinde bir borç çıkarıldı ve bu borcu vadesinden bir ay önce tamamen ödedim. Ancak buna rağmen 504 TL ekstre borcu ve 202 TL faiz yansıtıldı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bi...
QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi 4513) ile ilgili olarak, 28 Temmuz tarihinde toplamda 3 taksit halinde (her biri 1.303 TL) yapılan bir iade işlemim bulunuyor. Ancak bu iade işlemi, sonraki ekstrede borç olarak görünmeye devam ediyor ve ödemem gerektiği belirtiliyor. Ağustos ayı borcum...
Yorumlar