to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Basım Ve Gönderiminde Belirsizlik Ve Gecikme
QNB’de 15.01.2025 tarihinde vadesiz hesap açtım ve aynı gün kredi kartı başvurum da onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ sistemde “basımda” olarak görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “gecikmeler olabilir” şeklinde genel bir bilgi verildi, net bir tarih ya da somut bir açıklama yapılmadı. Hem hesabımı aktif olarak kullanmak hem de onaylanmış olan kartımdan faydalanmak isterken bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın basım ve gönderim sürecinin acilen tamamlanmasını ve kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
Ben başvururken limiti 1 TL yaptırdığım için kart basılmıyormuş 3 aydır gelmemesinin sebebi buymuş. Madem öyle neden müşteri hizmetleri limiti 1 TL yaptırdığımda böyle bir şey için uyarmadı yardımcı olmadı?