Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı WebPOS İşlemleri Ve Acil İade Talebi

profile
16 Ocak 18:31
1.288

QNB Finansbank nezdindeki genel banka hesabıma bağlı, 9952 ile biten banka kartımdan 09/10/2025, 09/11/2025, 27/11/2025, 09/12/2025, 24/12/2025, 27/12/2025, 06/01/2026 ve son olarak 13/01/2026 tarihlerinde, belirli saatlerde “yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan 59,99 TL, 39,99 TL ve 24,00 TL tutarlarında işlemler yapılmıştır. Bu harcamalar tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde bu işlemlere onay vermedim.

İlk başlarda bu işlemleri fark etmediğim için olası bir üyelik ücreti sandım; ancak herhangi bir üyeliğim bulunmadığını, bu ödemelerin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini daha sonra anladım. Şu anda görünen son işlem 13/01/2026 tarihli olup, bu işlemlerin iznim dışında devam ettiğini de özellikle belirtmek isterim.

Söz konusu izinsiz işlemlerin acilen detaylı şekilde araştırılmasını, kartım ve hesabım üzerinden yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve çekilen tüm tutarların gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak, sonuçlarıyla birlikte tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

16 Ocak 18:40 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yurt Dışı İşlemler İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
14 Ocak 11:04
1.446
izinsiz-yurt-disi-islemler-iptali-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

İzinsiz Yurt Dışı İşlemi İçin Acil İptal Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 00:49
1.488

İzinsiz Yurt Dışı WebPOS İşlemleri Kartımdan Çekildi

profile
08 Ocak 18:19
957
İzinsiz Yurt Dışı WebPOS İşlemleri Kartımdan Çekildi

Hesabımdan İzinsiz Çekim Nasıl Gerçekleşti

profile
29 Kasım 2025 15:46
2.285
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri