Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Para Puan
QNB Troy Kartı Para Puan Kullanılamıyor Ve İade Talebi

ID:34883893

QNB Troy Kartı Para Puan Kullanılamıyor Ve İade Talebi

Kurtuluş

QNB Türkiye

15 Ocak 17:40

999

QNB Troy kartım ile Aralık ve Ocak aylarında bankanın duyurduğu kampanya kapsamında yaklaşık 1.000 TL ParaPuan biriktirdim. Ancak bu para puanlar ne online alışverişlerde ne de Migros ve Şok gibi zincir marketlerde hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kampanyada taahhüt edilen fayda fiilen sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın son dört hanesi 0324’tür. Kampanya koşullarına uyduğumu düşünüyorum ve kazandığım para puanların derhal kullanıma açılmasını, bu mümkün değilse de 1.000 TL tutarındaki para puanın tarafıma nakden iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

qnb-troy-karti-para-puan-kullanilamiyor-ve-iade-talebi-1.jpg

QNB Türkiye

15 Ocak 18:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank ParaPuanlarımı Kullanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

QNB Türkiye

10 Aralık 2025 19:40

825

"Sorunum ile ilgilenildiği için teşekkür ederim"

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 550 TL Para Puanım Gerekçesiz Şekilde Hesabımdan Geri Alındı

Ramazan

QNB Türkiye

31 Ekim 2025 10:37

505

QNB Finansbank Troy kartımı kullanırken kazandığım 550 TL değerindeki para puanım, yaklaşık 25 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan hesabımdan haksız yere geri alındı. Bu işlem tamamen standart kullanım sırasında gerçekleşti, herhangi bir kampanya veya promosyon şartı bulun...

kazandigim-550-tl-para-puanim-gerekcesiz-sekilde-hesabimdan-geri-alindi-2.jpg

kazandigim-550-tl-para-puanim-gerekcesiz-sekilde-hesabimdan-geri-alindi-1.jpg

Kullanılamayan ParaPuanlar Ve Çözüm Odaksız Hizmet

Bünyamin

QNB Türkiye

22 Ocak 2025 12:13

2.350

QNB Finansbank online ödeme kampanyalarından kazanmış olduğum para puanlar etrafımda kullanmış olduğum işletmelerde geçmemektedir. Kazanılan puanları kullanamadığıma dair müşteri hizmetleri ile görüşmem neticesinde online iki tane e ticaret sitesi bildirdiler. Bu sitelerden alışveriş deneyelim dedik...

Kullanılamayan ParaPuanlar Ve Çözüm Odaksız Hizmet

2 Yorum

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, ParaPuanım Yüklenmedi

Mehmet

QNB Türkiye

04 Ağustos 2025 15:35

3.016

11 Temmuz’da QNB Bank’tan tarafıma kampanya mesajı iletildi. Mesajda, 12-13-14-15 Temmuz tarihlerinde market ve akaryakıt istasyonlarından ayrı ayrı 1000 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda, hemen 1000 TL ParaPuan yükleneceği belirtiliyordu. Kampanya şartlarına uygun olarak, tüm alışverişlerimi QNB...

kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-parapuanim-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-parapuanim-yuklenmedi-1.jpg

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü