Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Limitimin Tek Taraflı 30.000 TL’ye Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi

profile
16 Ocak 21:05
770

QNB kredi kartımın limiti yaklaşık bir ay öncesine kadar 260.000 TL iken, herhangi bir borcum olmamasına rağmen banka tarafından tek taraflı olarak 30.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece banka politikası gereği limitimin düşürüldüğü söylendi, bunun dışında somut ve tatmin edici bir gerekçe paylaşılmadı. Düzenli ödemelerimi bu karta göre planladığım için limitin bu şekilde düşürülmesi, ödemelerimin aksamasına ve maddi olarak ciddi sıkıntı yaşamama neden oldu.

Herhangi bir gecikmem, düzensiz ödemem veya bankaya borcum olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Eski limitimin yeniden tanımlanmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 21:12 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limitim Borcumu Kapatmama Rağmen Bir Yıldır Artırılmıyor

profile
24 Kasım 2025 09:51
561
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limitimin Habersiz Düşürülmesi Ve Mağduriyetim

profile
03 Ocak 15:30
376

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri