to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımda biriken 55 TL tutarındaki kart puanlarımın 5 Ocak tarihinde geri alındığını, 16 Ocak tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hangi kampanya veya harcama kapsamında biriktiğini tam olarak hatırlamıyorum; ancak puanlar hesabıma tanımlandıktan sonra herhangi bir ihlal yaptığımı ya da ekstra bir işlem gerçekleştirdiğimi düşünmüyorum.
Puanların geri alınmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hesabımdan bu şekilde puanların silinmiş olması beni rahatsız etti. Sonu 3332 ile biten kredi kartımda geri alınan 55 TL’lik puanlarımın neden silindiğinin açıklanmasını ve haklı bir gerekçe yoksa puanlarımın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank'a ait kredi kartımda tarafıma tanımlanan parapuanlardan ya da bu kampanyadan bilgim yoktu, tesadüfi olarak gördüm. Müşteri hizmetlerinden kullanım yeri ile ilgili bilgi aldım fakat kullanmadan elimden almışlar. Madem günü vardı, neden bilgi verilmedi? Temsilci ile konuşmalarımı incele...
QNB Finansbank Troy kartımı kullanırken kazandığım 550 TL değerindeki para puanım, yaklaşık 25 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan hesabımdan haksız yere geri alındı. Bu işlem tamamen standart kullanım sırasında gerçekleşti, herhangi bir kampanya veya promosyon şartı bulun...
QNB Finansbank kredi kartımla ilgili olarak, 12/08/2025 tarihinde mağduriyet yaşadım. Bankadan arandığımı düşünerek, sanal kart oluşturma bahanesiyle yönlendirildim ve bana puan yüklemesi yapılacağı, bu puanların nakit olarak aktarılabileceği söylendi. Mobil uygulamadan sanal kart oluşturmam, gelen ...
Yorumlar