QNB Türkiye dijital bankacılık telefon

QNB nezdindeki tüm varlıklarıma ilişkin son üç yıla ait yıl sonu varlık dökümlerimin tarafıma iletilmesini talep etmeme rağmen, bu bilgilere erişemiyorum. 20 Mart 2026 tarihinde bankaya başvurarak 1 Ocak 2026, 1 Ocak 2025 ve 1 Ocak 2024 tarihli varlık dökümlerimin paylaşılmasını istedim. Talebimi h...

QNB Finansbank nezdindeki hesabım için internet, telefon ve mobil bankacılık kanallarım 2022 yılında kapatıldı. 2022 yılında ise hesabıma güvenlik blokesi konulduğu bilgisi tarafıma iletildi. O tarihten bu yana, hiçbir dijital bankacılık işlemini kullanamıyor ve hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyoru...

QNB dijital bankacılık hizmetlerinde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak mevcut sistem nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini yapamıyorum. Bu nedenle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat bu...

QNB müşteri hizmetlerini bugün arayarak banka sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istedim. Görüşmede, bu işlemi yalnızca şubeye giderek veya faks yoluyla yapabileceğim, kendilerinin telefonda bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacağı söylendi. Yaşadığım ilde QNB şubesi olmadığını öz...

QNB Finansbank’ın dijital kanalları üzerinden yürüttüğü “yeni müşterilere özel faizsiz/uygun oranlı kredi” reklamlarına istinaden, yalnızca bu krediden faydalanmak amacıyla internet üzerinden müşteri olma sürecini tamamladım. Devamında Edirne’de bir müşteri temsilcisi ile de görüşmeler sağladım. Anc...

QNB müşterisi olarak 25.02.2026 tarihinde internet ve mobil bankacılık erişimimin tamamen bloke edildiğini, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için durumu mobil bankacılığa girmeye çalışırken tesadüfen fark ettiğimi belirtmek isterim. Sonrasında telefonuma “Güvenliğiniz açısından hesaplarınız...

QNB Finansbank’tan kısa süre önce cep telefonuma gelen bir SMS ile telefon numaramın başka bir kurumdaki bir hesapla eşleştirilmiş olması nedeniyle cep telefonumun 47672*** numaralı hesabımla ilişkisinin iptal edildiği bildirildi. Bu mesajın ne anlama geldiğini, güvenlik açısından tehlikeli bir duru...

QNB Finansbank mobil bankacılık dijital şifremi unutmam nedeniyle şifrem bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle bekleyen ödememi gerçekleştiremiyor, hesabıma ve kartlarıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Dijital şifreyi yenileyebilmek için hem mobil uygulama üzerinden hem de...

QNB müşterisi olarak yaklaşık bir buçuk haftadır hem mobil uygulamada hem internet şubede hem de diğer kanallarda “eksik doküman” uyarısı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle özellikle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bankacılık işlemlerim ciddi şekilde aksıyor. Konu ile ilgili müşteri hi...

Yaklaşık iki aydır QNB Finansbank GS Para mobil bankacılık uygulamasına iPhone 15 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana her giriş denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı...

Bugün QNB internet bankacılığı üzerinden dijital şifre almak istedim ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaramın güncel olmadığına dair bir uyarı aldım. Oysa bugün bu numara ile müşteri oldum ve bilgilerim günceldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana yarın tekrar denememi söylediler ...

6 Ekim 2025 tarihinde iPhone cihazımdan QNB Finansbank mobil uygulamasına ilk kez kayıt olmak ve dijital şifre almak istedim. Ancak, "Değerli müşterimiz, bankacılık işlemleri sözleşmeniz eksik olduğu için dijital şifre alma işleminize devam edemiyoruz. Sözleşmenizi şubenizde imzalayabilirsiniz" şekl...

QNB mobil bankacılık uygulamasına her zamanki şifremle giriş yapmaya çalıştım fakat sistem şifremi kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. “Dijital şifre al” seçeneğini kullandığımda ise bilgilerimi girmeme rağmen “geçerli hesap bulunmuyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dijital şi...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında dijital şifre almak istiyorum ancak SMS gelmiyor. Bugün defalarca denememe rağmen herhangi bir doğrulama mesajı alamadım ve bu nedenle şifre oluşturamıyorum. Kayıtlı cep telefonu numaramda (son 4 hanesi: 0972) herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca inter...

13.07.2025 - 13.08.2025 tarihleri arasında QNB Finansbank internet şubesinden para transferi yapmak istediğimde, sistemin belirli saatlerde NFC ile kimlik taraması zorunluluğu getirdiğini fark ettim. Kimliğim yanımda olmadığı için bu işlem sırasında mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

QNB Bank'ın faizsiz 60.000 TL kredisi için hesap açtım. Hesap açılış aşamasında, evimden telefon üzerinden doğrulama adımlarını geçerek hesabım kolaylıkla açıldı. Ardından mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL krediye başvurdum. Krediniz onaylanmıştır, kredinizi kullanmak için onaylı maaş bordronuzla...

QNB Finansbank müşterisiyim. Sadece aynı telefon numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım, başka hiçbir değişiklik yapmadım. Ancak bu taşıma sonrası sim kart blokesi nedeniyle tüm dijital bankacılık kanallarım erişime kapatıldı. Ne yazık ki: Mobil ve internet şubeye giriş yapamıyorum. Kart şi...