to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin Sarıyer şubesine bağlı kredili mevduat hesabımdaki borcumu taksitlendirmek için bugün telefon bankacılığını aradım. KMH borcumu yapılandırmak ve işlemi tamamen online kanallardan yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bunun sadece şubeden yapılabileceği söylendi.
Çalışma ve yoğunluk durumum nedeniyle şubeye gitmem oldukça zor olduğu için, bu tür bir işlemin mobil bankacılık veya telefon bankacılığı üzerinden yapılmasını bekliyorum. Günümüzde birçok bankada bu işlem dijital kanallardan yapılabilirken, QNB’de sadece şubeye yönlendirilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.
KMH borcumun, şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil veya telefon bankacılığı üzerinden taksitlendirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Müşteri numaramı talep edilmesi halinde yetkili birimlere ileteceğim.
Yaklaşık 2–3 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartı ve KMH hesabımda toplamda yaklaşık 560.000 TL borcum bulunuyor. İçinde bulunduğum mali durum nedeniyle bu borcu tek seferde veya kısa vadede ödeyemeyeceğim için, iyi niyetli bir şekilde bankayla görüşerek borcumu yaklaşık 36 ay vadeye yayı...
QNB üzerinden online olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kesim günü her ayın 12’siydi ve yeni işe başladığım için ödemeyi o tarihte yapmayı planlıyordum. Ancak, mobil uygulamada borcumun görünmediğini fark ettim. Durumu uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine sorduğumda, kredimin avukata verildi...
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın borcunu yapılandırmak için 3 gündür toplam 3 kere müşteri hizmetlerini arıyorum ancak talebim sürekli bahanelerle sonuçsuz bırakılıyor. Kart borcumu yapılandırarak düzenli taksitler halinde ödemek istiyorum. Telefon görüşmelerim sırasında bir seferin...
QNB’den kullanmış olduğum bireysel kredi taksitim yaklaşık 90 gün gecikti. Bu süreçte ciddi maddi zorluklar yaşadığım için ödememi zamanında yapamadım ancak borcumu ödemek amacıyla nihayet parayı bulup QNB hesabıma yatırdım. Amacım, taksiti hemen mobil bankacılık üzerinden ödemekti. Tam ödemeyi yap...
QNB kredi kartım borcum yapılandırmada olduğu için bir süredir limit kısıtlamasına alınmıştı. Dün mobil bankacılık üzerinden yapılandırmada olan borcumu tamamen ödedim, buna rağmen kartım hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hem fiziki alışverişlerde hem internet alışveri...
Yorumlar