Vaat Edilen Kredi Şartları Getirilmedi, Hesapların Kapatılması Ve Verilerin Silinmesi Talebi

QNB Finansbank’ın dijital kanalları üzerinden yürüttüğü “yeni müşterilere özel faizsiz/uygun oranlı kredi” reklamlarına istinaden, yalnızca bu krediden faydalanmak amacıyla internet üzerinden müşteri olma sürecini tamamladım. Devamında Edirne’de bir müşteri temsilcisi ile de görüşmeler sağladım. Ancak tarafıma sunulan kredi tekliflerinin, reklam içeriklerinde belirtilen şartları kesinlikle yansıtmadığı ve ilan edilen koşullarda kredi kullandırılmadığı açıkça görülmüştür.

Bu nedenle bankanız nezdinde adıma açılmış olan tüm hesapların, vadesiz ve vadeli hesaplar da dahil olmak üzere, ivedilikle kapatılmasını talep ediyorum. Adıma tanımlanmış veya süreç içinde oluşturulmuş tüm kart ve kredili mevduat hesabı başvurularının da yine derhal iptal edilmesini istiyorum.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, açık rızam çerçevesinde verdiğim kişisel verilerimin işlenmesinin durdurulmasını ve sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca İleti Yönetim Sistemi ve ilgili mevzuat uyarınca, tarafıma gönderilen tüm ticari elektronik iletilerin; SMS, e-posta ve telefon araması da dahil olmak üzere, derhal durdurulmasını istiyorum.

Hizmet almadığım ve reklamlarında belirtilen koşulları yerine getirmeyen bir kurum tarafından sürekli olarak aranmayı ve rahatsız edilmeyi kabul etmiyorum. Taleplerimin yerine getirilmemesi veya reklam içeriğiyle çelişen, yanıltıcı uygulamaların devam etmesi halinde, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile Kişisel Verileri Koruma Kurumu nezdinde şikayet haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek isterim.

Belirttiğim taleplerimin en kısa sürede yerine getirilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.