QNB Türkiye QNB Finansbank GS Para Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Metehan · 2025-11-13T16:22:35+03:00

Yaklaşık iki aydır QNB Finansbank GS Para mobil bankacılık uygulamasına iPhone 15 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana her giriş denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir telefondan da denedim ancak sorun devam ediyor. Banka şubesine gittim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kredi kartı şifresi ve dijital şifre aldım, kimlik doğrulama işlemlerini yaptım fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Her giriş denememde aynı hata mesajı ile karşılaşıyorum ve bu süreçte bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi: 1970. Bankadan tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece geri dönüş yapıldı ancak sorun giderilemedi. Alternatif bir giriş yöntemi sunulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Metehan

Defalarca iletişime geçtim hala bir çözüme ulaşamadım

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Mobil Uygulamada Kimlik Okuma Sorunu Ve Dijital Şifre Mağduriyeti

Ayça

QNB Türkiye

818

14 Eylül’den bu yana QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum. İPhone 13 cihazımda, kimlik çipimi defalarca okutmayı denememe rağmen uygulama kimlik çipini algılamıyor ve bu nedenle şifre işlemini tamamlayamıyorum. Toplamda 10’dan fazla kez denedim ve her gün aynı s...

QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Sürekli NFC Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Celal

QNB Türkiye

2.972

23.08.2025 tarihinde saat 23:10'dan bu yana QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, kimlik doğrulama için cihaz üzerinden NFC tarama adımında sürekli hata alıyorum. iPhone 13 kullanıyorum ve bu sorun her gece rutin olarak yaşanıyor. Bu sorunu çözmek için müşteri...

QNB Finansbank Mobil Uygulamasına Bir Aydır Giriş Yapamıyorum, Ödemelerim Aksıyor

Melis

QNB Türkiye

1.050

QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani bir aydır giriş yapamıyorum. İPhone X cihazımda uygulamayı açtığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum; uygulama ara yüzünde takılı kalıyor ve beni otomatik olarak atıyor. Mobil onay kodunu da uygulamaya giremediğim içi...

QNB Finansbank Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Nedeniyle Bankacılık İşlemlerim Aksadı

Burhan

QNB Türkiye

2.369

QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş için NFC ile kimlik okutma istiyor ve defalarca denememe rağmen kimliğimi okuyamıyor. İPhone 15 Pro kullanıyorum ve uygulamanın en güncel sürümünü yüklüyorum. Ayrıca başka cihazlarda da denedim fakat aynı soru...

qnb-finansbank-uygulamasinda-kimlik-okuma-sorunu-nedeniyle-bankacilik-islemlerim-aksadi-3.jpg

qnb-finansbank-uygulamasinda-kimlik-okuma-sorunu-nedeniyle-bankacilik-islemlerim-aksadi-2.jpg

qnb-finansbank-uygulamasinda-kimlik-okuma-sorunu-nedeniyle-bankacilik-islemlerim-aksadi-1.jpg

QNB Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Alıyorum, Çözüm Bekliyorum

Derya

QNB Türkiye

1.479

QNB Mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece “Tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında 40-50 kez farklı zamanlarda giriş yapmayı denedim. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Farklı internet bağlan...