to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank GS Para Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık iki aydır QNB Finansbank GS Para mobil bankacılık uygulamasına iPhone 15 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana her giriş denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir telefondan da denedim ancak sorun devam ediyor. Banka şubesine gittim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kredi kartı şifresi ve dijital şifre aldım, kimlik doğrulama işlemlerini yaptım fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı.
Her giriş denememde aynı hata mesajı ile karşılaşıyorum ve bu süreçte bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi: 1970. Bankadan tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece geri dönüş yapıldı ancak sorun giderilemedi.
Alternatif bir giriş yöntemi sunulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Defalarca iletişime geçtim hala bir çözüme ulaşamadım
