to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil bankacılık dijital şifremi unutmam nedeniyle şifrem bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle bekleyen ödememi gerçekleştiremiyor, hesabıma ve kartlarıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Dijital şifreyi yenileyebilmek için hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığını arayarak işlem yapmayı denedim ancak hiçbir kanaldan destek alamadım. Telefon bankacılığında müşteri temsilcisine bağlanabilmem için dijital şifre isteniyor, şifrem bloke olduğu için temsilciye ulaşamıyorum. Ayrıca aktif kredi kartım bulunmasına rağmen dijital şifre oluşturma ekranında “yardımcı olabileceğimiz bir kartınız yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlem ilerlemiyor.
İkamet ettiğim ilçede QNB Finansbank şubesi bulunmadığı için bu sorunun uzaktan çözülmesi benim için zorunludur. Dijital şifre blokemin acilen kaldırılması, mobil bankacılık erişimimin yeniden sağlanması ve bekleyen ödememi yapabilmem için en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank QNB Mobil uygulamasında 3 gündür dijital şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden de şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Görüntülü arama yaptığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, NFC il...
QNB Finansbank cep şube şifremi unuttum ve yanlış şifre girerek bloke ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İş yoğunluğu nedeniyle bankaya gidemiyorum. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, mobil bankacılık şifresini istiyor. Ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de müşteri temsilcisin...
QNB Finansbank cep şube şifremi unuttum ve yanlış şifre girerek bloke ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İş yoğunluğu nedeniyle bankaya gidemiyorum. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, mobil bankacılık şifresini istiyor. Ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de müşteri temsilcisin...
QNB Finansbank cep şube şifremi unuttum ve yanlış şifre girerek bloke ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İş yoğunluğu nedeniyle bankaya gidemiyorum. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, mobil bankacılık şifresini istiyor. Ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de müşteri temsilcisin...
QNB Finansbank cep şube şifremi unuttum ve yanlış şifre girerek bloke ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İş yoğunluğu nedeniyle bankaya gidemiyorum. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, mobil bankacılık şifresini istiyor. Ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de müşteri temsilcisin...
Yorumlar