to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB mobil bankacılık uygulamasına her zamanki şifremle giriş yapmaya çalıştım fakat sistem şifremi kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. “Dijital şifre al” seçeneğini kullandığımda ise bilgilerimi girmeme rağmen “geçerli hesap bulunmuyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dijital şifre vermiyor ve “uygun kartınız yoktur” diyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamadan telefon kapanıyor.
Çalışan bir insan olarak şubeye gitmeye vaktim yok, işlemlerimi uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden çözmek istiyorum. Ancak hiçbir şekilde blokenin kaldırılması ve yeni şifre verilmesi konusunda yardımcı olunmuyor. Sürekli kullandığım hesabıma erişememek ve bu kadar basit bir işlemin bu kadar zorlaştırılması ciddi mağduriyet yaratıyor.
Blokemin kaldırılmasını ve yeni şifremin verilmesini, bu konuda hızlı ve etkili bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank mobil uygulamasına telefonum üzerinden giriş yapmak istedim, fakat dijital şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifremi kabul etmedi ve ardından hesabım bloke oldu. Sadece kredi kartı ekstresi ödemek için giriş yapmaya çalışıyordum. Yaklaşık bir saattir bu sorun devam ediyor ve müşteri...
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hesabım bloke oldu bloke kaldırmak için mobil bankacılık üzerinden şifre değiştirme işlemi yapıyorum fakat kimlik kartımı doğru taradığı halde kimlik bilgileriniz uyuşmadı diye hata veriyor. Telefonla arayıp blokeyi kaldırmayı deniyorum yine orada ...
QNB Finansbank'ta kullandığım mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. 20 kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak dijital şifre istiyor. Bloke olan şifremi düzeltmek için arıyorum, şifre zaten bloke olmuş. Kart ve kimlik bilgilerimi girmeme rağmen 'böyle bir kar...
QNB mobil şifrem bloke oldu. Dijital şifre alımı yapmaya çalışıyorum ama şu anda gerçekleşmiyor. 3-5 gündür uygulama üzerinden ve internet sayfasında aynı sorun devam ediyor. Müşteri destek hattını arıyorum, özel bilgilerimi giriyorum. Size mobil bildirim gönderdik diyorlar ama zaten giriş yapamıyor...
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre alabilmek için kartım yanımda olmadığı için görüntülü görüşme yapm...
Yorumlar