to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde iPhone cihazımdan QNB Finansbank mobil uygulamasına ilk kez kayıt olmak ve dijital şifre almak istedim. Ancak, "Değerli müşterimiz, bankacılık işlemleri sözleşmeniz eksik olduğu için dijital şifre alma işleminize devam edemiyoruz. Sözleşmenizi şubenizde imzalayabilirsiniz" şeklinde bir uyarı aldım. Kullandığım telefon numaram ve müşteri bilgilerim günceldir.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle destek alamadım. Sadece dijital şifre almak isterken bu sorunla karşılaştım, herhangi bir ödeme ya da başka bir işlem yapmadım.
Bankaya gitmeden, online olarak bankacılık işlemleri sözleşmesini imzalama imkanı sunulmasını ve dijital şifre alma sürecinin tamamen uzaktan tamamlanabilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
QNB'nin sesli yanıt sistemiyle sürekli olarak spam numaralardan aramalar alıyorum. QNB müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgilenmediler. Sesli yanıt sisteminde benden şifre gibi bilgiler isteniyor. QNB'nin böyle bir güvenlik açığı ya da kişisel verileri paylaşma durumu var mı? Bu konuda yardımcı o...
Onb QNB Finansbank’ın mobil bankacılık hizmetinde yaklaşık 2 haftadır dijital şifre alamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamama giriş yapamıyorum. Hesabımı kullanamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyor, bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için 0850 222 09 00 numa...
14 Eylül’den bu yana QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum. İPhone 13 cihazımda, kimlik çipimi defalarca okutmayı denememe rağmen uygulama kimlik çipini algılamıyor ve bu nedenle şifre işlemini tamamlayamıyorum. Toplamda 10’dan fazla kez denedim ve her gün aynı s...
Yorumlar