to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Onayı Sonrası Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor
QNB Bank'ın faizsiz 60.000 TL kredisi için hesap açtım. Hesap açılış aşamasında, evimden telefon üzerinden doğrulama adımlarını geçerek hesabım kolaylıkla açıldı. Ardından mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL krediye başvurdum. Krediniz onaylanmıştır, kredinizi kullanmak için onaylı maaş bordronuzla birlikte şubeye başvurun uyarısı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, bir numara paylaştılar. Görüşmem için, numaraya bugün ulaşamayacağımı, mesai dışı olduğu için söylediler. Bulunduğum yerde QNB şubesi yok. Ben gelir beyan ederken maaş ile kira gelirimin toplamının yaklaşık değerini bildirdim. Şubeye gittiğimde de ne ile karşılaşacağımı bilmiyorum. Mesleğim belli, gelirim belli. Böyle bir zorluk ile karşılaştım. Bu bankadan kredi vaadiyle hesap açacakların bilmesini istiyorum. Hesap açarken telefon üzerinden kolaylıkla açıldı, ancak kredi kullanmaya gelince herhangi bir engel durum olmadığı halde şubeye gidin denerek iş zorlaştırıldı. Yarın verdikleri numaradan sonuç çıkmaz ise hesabı kapatacağım. Ben bordromu ve gelirimi istenilen e-posta adresine gönderebilirim, ancak dijitale dönülen bu zamanda dijital olarak alınabilecek belgenin onaylısı istenerek ve şubeye başvurmam söylenerek iş zorlaşmaktadır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
