Puffy

25 Mayıs’ta Pendik Home City Puffy şubesinden 3 adet baza satın aldım ve toplamda 63 bin tl ödeme yaptım. Ancak ürünler 15 Temmuz’da teslim edildiğinde bir tanesi kırık çıktı. Teslimat sırasında kırık parçanın bir hafta içinde değiştirileceği söylendi. O günden bu yana, yaklaşık 5 aydır, hem arayara...

29 Nisan 2025 tarihinde Balıkesir divanev (yakup gülkan mobilya) mağazasından toplam 43.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında, 40.000 TL ve üzeri alışveriş yapanlara 16.990 TL değerinde Schafer 99 parça çeyiz seti hediye edileceği kampanyasından yararlanmak için mağaza çalışanları b...

19.09.2025 tarihinde pf10698296 sipariş kodu ile Premier 500 150X200 Puffy yatak siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 26.09.2025 olarak belirtilmişti, ancak 02.10.2025 tarihi itibariyle hâlâ bir gelişme olmadı. 26.09.2025 tarihinde telefonla iletişime geçtiğimde yatağın üretimde olduğu söylendi. 0...

19 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken Puffy Relax yatak siparişim (Sipariş No: pf10193710), Kırşehir merkez adresine hâlâ ulaşmadı ve bugün itibarıyla 6 gündür gecikmiş durumda. Teslimatın kargo firmasına verildiği bilgisini aldım ancak kargo firması bana herhangi bir teslim tarihi bildirmiyor....

Puffyhug’dan iki hafta önce pazar günü beyaz oyuncak ayı ve elbisesi sipariş ettim (Sipariş No: Puffy210640). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerimin gönderildiğine dair sadece “kargonuz Aras Kargo veya PTT’ye verildi, dağıtıma çıktı” şeklinde bir e-posta aldım. Ancak üzerinden beş...

2023 yılında Bursa Karaman E**** M***** Yataş Puffy mağazasından bir Puffy baza satın aldım. Satın aldıktan bir süre sonra evimde tahta kurusu problemi yaşadım ve sorunun baza başlığından kaynaklandığını fark ettim. Ürünle ilgili olarak Yataş/Puffy müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhan...

10 Ağustos civarında Düzce Merkez Puffy Yataş Bulvar Şubesi’nden Puffy Prim yatak ve baza satın aldım. Sipariş numaram: 1104729726. Ürünlerim üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 35.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat geci...

Yataş Puffy Bambu Pedic yatak çift kişilik, senesi dolmadan çöküntüler ve şekil bozukluğu oluştu. Satıcı firmaya iki defa gittim, ilgilenileceği söylendi ancak arayıp sormuyorlar. Samsun Atakum Yenimahalle şubesiyle görüştüm, bir de bu şubenin kapanacak olması beni daha çok mağdur etti. Kesinlikle p...

14.05.2025 tarihinde Adana Divan Ev Real Yolu şubesinden Puffy Prime Pocket yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra yataktan sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine servisi arayarak değişim talebinde bulundum ve talebimin onaylandığı söylendi. Ancak ...

Konya Belh Caddesi Divanev mağazasından 11.07.2025 tarihinde 2 adet 120×200 Double Support Pocket Yaylı yatak satın aldım. Ürünü satan firmanın satış elemanı, Puffy'nin kampanyası dahilinde 100 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu belirtti ve bilgisayar ekranından kampanya detaylarını gösterdi. Söz kon...

Puffy’nin yetkili mağazasından baza, başlık ve yatak aldım. Alım sırasında tüm ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen sadece bazam teslim edilmedi, diğer ürünlerin ellerinde olduğunu söylediler. Sipariş numaram: 1104538887, teslimat adresim İstanbul...

Bolu Karamanlı Schafer mağazasından Puffy marka yatak, baza ve başlık aldım. 29.000 TL ödememi yaptım ve ürünlerin sıfır, kapalı ambalajda olacağını özellikle mağazada görevli iki bayana defalarca belirttim. Siparişim uzun bir süre sonra teslim edildi, ancak ürünler kesinlikle sıfır değildi. Hiçbir ...

Elazığ Werra Home Yataş Puffy yetkili mağazasından 7 Temmuz’da baza, başlık ve yatak ürünleri satın aldım. Satış sözleşmesi evrak numaram: 2500000049’dur. Toplamda 17.000 TL’yi kredi kartına 6 taksit olarak, 6.000 TL’yi ise peşin ödedim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağ...

27.07.2025 tarihinde Eskişehir Puffy şubesinden (Mobba Mobilya) 237082 numaralı siparişimle yatak ve baza satın aldım. Satış aşamasında oldukça ilgili davranan mağaza çalışanı, satış sonrası süreçte neredeyse ulaşılamaz hale geldi. 10 defa aradığımda ancak birinde ulaşabiliyorum ve her seferinde “ha...

31.08.2025 tarihinde Puffy’nin resmi web sitesinden Hybrid Pro Lateks ve Hydro Cotton model iki yatak ile yatak alezi satın aldım. Garanti Bankası kredi kartı ile peşin fiyatına 7 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle ödeme tek çekim olarak gerçekleşti. 03.09....

Yataş Puffy tarafından yatak baza başlık seti aldım fakat 4 ay oldu. Ürünüm teslim edilmedi, mağaza sahibi ürünü vermeyeceğini söylüyor. Yataş Müşteri hizmetleri ve Puffy bölge sorumlusu ile görüşme sağlıyorum fakat sorunum çözülmüyor, bölge sorumlusu kesinlikle telefonlara ve mesajlara cevap vermiy...

Puffy’den Ergowell 3'lü set model ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PF07789362. Teslimatın Mersin adresime zamanında yapılması gerekiyordu ancak teslimat süresi üzerinden 8 gün geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise 14 gün daha beklemem gerektiği söyl...

Trendyol üzerinden Puffy Leora çift kişilik Triola uyku seti siparişi verdim (#10447385765). Ürünü bugün Batman’daki adresime teslim aldım. Ancak bana gönderilen setin battaniyesi, ürün görselinde belirtilen sharpa kumaş yerine peluş kumaş olarak geldi. Görseldeki ürün ile gönderilen ürün arasında b...

Eylül 2024’te Konya Beyşehir Caddesi Yataş Puffy mağazasından aldığım baza, teslimat sırasında alt mobilyası çatlak olarak geldi. Mağazayı aradığımda yenisinin getirileceği söylendi ancak defalarca aramama rağmen yeni parça gelmedi. Her ay arayıp durumu sormama rağmen sürekli “hemen gelecek” cevabın...

11 Ağustos’ta Puffy Hug’dan beyaz peluş ayıcık, kıyafetleri ve yaz poşeti sipariş ettim. Siparişim Bursa’ya teslim edilecek ve toplamda 2.500 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Sipariş üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım için...

10 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken Revien baza, Posture Pro başlık ve Smart Care yaylı yatak siparişim hâlâ teslim edilmedi. İzmir Karşıyaka Girne Caddesi üzerindeki G**** A*** Mobilya mağazasından, evrak no: 2500000155 ve 21.000 TL bedelle satın aldığım ürünlerin teslimat tarihi geçtiği halde ta...

03 Temmuz'da Atabulvarı Puffy Yatak mağazasından Ayşe Ş***** adına tek kişilik baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 17.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla defalarca iletişime geçtim. Önce ü...

Yataş Grup’tan online olarak toplamda 23 bin tl tutarında alışveriş yaptım. 2963187540811866, 2963105434311269 ve 2929057266111200 numaralı siparişlerimden Enza Home markalı mobilyalarım yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Ayrıca Puffy marka yatağım için de 2 haftadır servis hizmeti alamıyorum. Bu sor...