Yatak Ve Baza Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Konya Selçuklu... Caddesi’indeki mağazadan 23.06.2026 tarihinde Fuffy marka yatak ve baza aldım. Satış sırasında ürünün depoda gözüktüğü, en geç 10–15 gün içinde teslim edileceği, hatta varsa hemen gönderileceği söylendi. Aradan 27 gün geçti, hâlâ ne yatak, ne baza ortada yok, “yatak hâlâ üretimde” denilerek oyalandım.

Bu süreçte mağazayı 3 kez aradım ya da görüştüm, her defasında farklı bahanelerle bekletildim ve net bir teslim tarihi verilmedi. 35.000 TL tutarındaki ödemeyi 12 taksit halinde kredi kartıyla peşinen yaptım, buna rağmen teslimat konusunda hiçbir ciddiyet göremiyorum.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, derhal teslim edilmesini veya talep etmem halinde ödemenin tamamının iade edilmesini istiyorum. Bu kadar uzun ve belirsiz bir bekletmenin giderilmesi ve mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.