Puffy

Geçen yıl İzmir Balçova şubesinden binbir vaatle 18.000 TL’ye aldığım Puffy yatakta büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yatağı aldıktan yaklaşık iki ay sonra yaylar çıkmaya ve batmaya başladı, zamanla yatak tamamen kullanışsız hale geldi. İki kişi yatmak mümkün değil, belimiz ve boynumuz tutuluyor,...

23.10.2025 tarihinde Erzurum Dadaşkent Saltuklu Mahallesi'ndeki Dögen Mağazası'ndan Puffy Yataş yatak, başlık ve baza takımı satın aldım (Fatura No: 0442). Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra bazanın amortisör kısmı arızalandı, kapanmadı ve profilinde eğilme ile çatlama meydana geldi. Ayrıca ...

Puffy’den 160X200 ölçülerinde Aktive Prime yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yatakta çökme, üst pedde atmalar ve yatağın sağa sola kayması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Servisi aradım, gelip yatağı aldılar ve yaklaşık 1 ay boyunca yataksız kaldım. Sonrasında yatağın sadece üst...

20 Eylül’de İstanbul Beylikdüzü Brand İstanbul Park Puffy şubesinden çocuğum için baza başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 11048254110. Ürünün 20 Ekim’de teslim edileceği söylendi fakat bugün itibarıyla hâlâ üretimde görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte şikayet kaydı da oluşturdum (Ş...

Alize Puffy ürünü bugün bir tuhafiye mağazasından satın aldım. Ürünü örmeye başladığımda, ipte kopukluklar, yanlış ilmekler ve tüylenmeler olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün eksik üretildiğini de gördüm. Elimde ürüne ait fatura mevcut. Şu ana kadar herhangi bir başvuruda bulunmadım. Ürünümün değişt...

14/09/2025 tarihinde Afyonkarahisar Puffy mağazasından Latex 7 Zone model yatak satın aldık ve 26.000 TL Nakit ödeme yaptık. Sipariş sözleşmesi numaramız 000334’dür. Satın alırken en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi fakat üzerinden 45 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağa...

30/05/2025 tarihinde Buryat Day. Tük. Mall. Mob. Teks. San. ve Tic. Ltd. Şti. üzerinden yaklaşık 18.500 TL bedelle kredi kartı ile satın aldığım Yataş Puffy Self Comfort Pocket Yaylı Yatak ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yatağı aldıktan yaklaşık 2,5-3 ay sonra yaylardan ses gelmeye ...

16 Ekim tarihinde Puffy markasının internet sitesinden 4.095 TL tutarında bir yatak satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 24 Ekim belirtilmişti. Ürünüm 23 Ekim’de Horoz Lojistik’in transfer şubesine ulaşmasına rağmen, tarafıma teslim edilmedi. 23 Ekim’de Horoz Lojistik’i arayarak ür...

Temmuz ayında Puffy Bursa Ata Bulvarı şubesinden Hydro Cotton 3’lü Set (Yatak, Baza, Başlık) satın aldım. 24.07.2025 tarihinde yatağı teslim aldım ve o günden bu yana her gece Konfor eksikliği, bel ve boyun tutulması gibi ciddi rahatsızlıklar yaşamaktayım. Satın alma kararımızdaki en önemli etken, m...

17.10.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Eskidji Bazaar Konfor Yatak rdl a. Ş Mobilya Yatak bayisinden 21.000 TL ödeyerek Yataş Puffy Visko Dinamik model yatak satın aldık (Sipariş Formu No: 000160). Yatak teslim edildiği gün, dikiş kısımlarında birkaç yerden sökülme olduğunu fark ettik ve durumu hem...

Yataş grubuna bağlı Puffy'den 04.10.2025 tarihli fatura ile 1 adet tek kişilik baza ve başılığını satın aldık. Ürünleri satın alıp ödemeyi yaptığımız Kartal'daki Puffy bayii 2-3 hafta içinde kurulum olur demişti. Ancak, tam hatırlamıyorum ancak, çok daha kısa bir süre içinde daha bir hafta olmadan ü...

Eylül ayında Balıkesir Bandırma Puffy Yataş mağazasından yatak odası takımı satın aldım ve toplamda 53 bin lirayı nakit olarak ödedim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Son iki haftadır mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her se...

21.09.2025 tarihinde Ankara Eryaman adresine teslim edilmek üzere Puffy Livello baza başlık set siparişi verdim (sipariş no: 25000000201). Siparişim üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi ve “üretimde” olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ...

Ürünü pazartesi aldım. Ürünlerden bir adeti, içindeki karton da dahil olmak üzere, ıslak ve çok kötü kokuyordu. Sorun etmeyip yıkadım ancak ilk yıkamada üründe solmalar ve çizgi çizgiler oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sonuç alamadım. O kadar ücret ödediğim uyku seti tam bir fiyasko; k...

21/09/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Atabulvarı Puffy mağazasından yatak ve baza satın aldım. Sipariş numaram: 1104855568. Toplam 26.000,00 TL tutarındaki ödemeyi alışveriş sırasında kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. M...

10.10.2025 tarihinde Puffy Bolu Karacabey şubesinden Visco Dynamic model yatak ve baza satın aldım. 14.10.2025’te ürünler teslim edildiğinde, bazanın ıslak ve deforme olduğunu gördüm. Ayrıca 160X200 ölçüsünde yatak sipariş etmeme rağmen 150X200 ölçüsünde ürün gönderildi. Bu sorunları hem mağaza hem...

11.10.2025 tarihinde İstanbul/Pendik Home City AVM içerisindeki Puffy mağazasından iki adet Comfy Cool yatak satın aldık. Eve geldiğimizde, aynı ürünlerin Puffy’nin internet sitesinde hem 1.000 TL daha uygun fiyata satıldığını hem de yanında nevresim takımı hediye edildiğini fark ettik. Bu durumu ma...

Divanev Karaman bayisinden Puffy yatak ve baza aldım. Baza sanki teşhir ürünmüş gibi kirli geldi. Başlık ve bazada bir ucundan diğerine uzanan kahverengi lekeler mevcut. Kurmaya gelen arkadaşlar ellerini dahi yıkadılar gayet özenliydi ama poşetin içerisinden bazanın kendisi lekeli çıktı. Sadece bir ...

9 Temmuz 2025 tarihinde Puff’tan Winners Sleepy model bir yatak satın aldım. Ürün 31 Temmuz 2025 tarihinde evime teslim edildi. Satın alma sırasında firmanın kampanyasında açıkça “100 gün deneme süresi, koşulsuz şartsız iade” garantisi yer alıyordu. Bugün itibarıyla teslimatın üzerinden 74 gün geçt...

02 Ağustos 2025 tarihinde Yataş Puffy Mağazası’ndan oğlum için Puffy Winner Sleep model yatak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 30 gün boyunca sürekli, sonrasında ise birkaç defa kullandık. Ancak oğlum rahat edemediği için yatağı kullanamıyoruz. Ürünü alırken “100 gece dene, koşulsu...

Geçen sene Divanev mağazasından Puffy Pocket Balance model yatak aldık. Yatağı kullandığımız ilk günden beri her sabah sırt ve bel ağrısıyla uyanıyoruz. Bu durum bir yıldır aralıksız devam ediyor. Yaşadığımız sorunu Puffy müşteri ile hizmetlerine ilettik ve servis yönlendirildi. Servis yatağı kontr...

2 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 418 875 859 2 numaralı siparişimle Yataş Puffy yatak örtüsü aldım. Ürünü yanlış adrese yönlendirdiğimi fark ettiğimde, henüz dağıtıma çıkmadan iptal etmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Daha sonra ürünü teslim alacak arkadaşıma da kargo görevlisini arayıp yanlış a...

14 Temmuz’da Düzce Merkez Şerefiye Mahallesi Atatürk Bulvarı No:39’daki Puffy mağazasından Dual Dream Plus çift kişilik (150 cm) yatak aldım. Toplamda 3 yatak satın aldım ve hepsinde aynı kumaş kullanıldı, renk konusunda da iletişim kopukluğu yaşandı. Ancak asıl problem, yatağımın başlığında bulunan...