Yataş Puffy Setinin Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Yataş Puffy’nin kendi internet sitesinden 10 Haziran 2026 tarihinde Puffy Ergowell tek kişilik 120*200 yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Sipariş numaram PF30783950’dir. Satın alırken ürünlerin 24 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hala teslim edilmedi.

Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve beni “Çözüm Merkezi” nin arayacağı, oradan bilgilendirme yapılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir arama yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve sürece dair netlik sağlanmadı.

Siparişimde yer alan yatak, baza ve başlık setimin acilen teslim edilmesini ve bana net, yazılı olarak bir teslim tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Teslimatın daha fazla gecikmeden, açık ve şeffaf bir bilgilendirme ile gerçekleştirilmesini istiyorum.