Puffy

03 Temmuz'da Atabulvarı Puffy Yatak mağazasından Ayşe Ş***** adına tek kişilik baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 17.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla defalarca iletişime geçtim. Önce ü...

Yataş Grup’tan online olarak toplamda 23 bin tl tutarında alışveriş yaptım. 2963187540811866, 2963105434311269 ve 2929057266111200 numaralı siparişlerimden Enza Home markalı mobilyalarım yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Ayrıca Puffy marka yatağım için de 2 haftadır servis hizmeti alamıyorum. Bu sor...

Başlığı ve Bazası Hasarlı Gelen Ürün için Şikayet Puffy markasından “Prime Pocket” adlı baza başlık takımını satın aldım ancak ne yazık ki yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürün teslim edildiğinde başlık kısmı 15 cm genişliğinde siyah, aşınmış ve lekeli bir kumaşla kaplıydı. Ürü...

Elazığ Ataşehir Puffy mağazasından depremzede ve yalnız yaşayan yaşlı bir amcamıza yatak baza başlık seti satın aldık fakat nisan ayından beri ürün halen teslim edilmedi. 104 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde üründen haber yok. Her aradığımızda türlü türlü bahaneler ile geçiştirildik. Sürekli şu gü...

Şikayet Başlığı: Yataş 100 Gün Deneme Kampanyası Kapsamında Yatak İadesi Yapılmıyor Şikayet Metni: 22 Temmuz 2025 tarihinde, Yataş’tan almış olduğum yatağın “100 Gün Deneme” kampanyası kapsamında iadesi için müşteri hizmetlerine başvurdum. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hala “süre...

26.05.2025 tarihinde Elazığ Yataş Puffy Wera Mobilya mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım ve 14.500 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Sipariş numaramı defalarca istememe r...

N11 üzerinden 203993534536 numaralı sipariş ile aldığım Yataş Puffy yatak, kargo firması tarafından bana ulaşmadan, taşıma sırasında hasar gördüğü için geri gönderildi. Kargo tutanağı tutuldu ve ürün iade edildi. Buna rağmen N11 üzerinden iade talebi açtım ancak kargo ürününüzün tarafınıza teslim ed...

Yataş Puffy MASKO şubesinden yatak ve nevresim takımı aldım, ancak yatak yanlış adrese gönderildi. Horoz Lojistik çalışanı olduğum için yatağı yanlış adresten doğru adrese kendim yönlendirdim. 6.07.2025 tarihinde yaptığım alışverişin ardından, 14.07.2025'te yatak bana ulaştı. Ancak bu tamamen benim ...

29.07.2025 tarihinde 1104300921 sipariş numarası ile Puffy mağazasından aldığımız baza başlık ve yatak teslim edildi. Teslim edilen günün akşamında baza tahtası kırıldı. Yatağı temizlemek için kapağını açtık. Emniyet kilidi kapalı olmasına rağmen, bazayı indirmek istediğimizde indiremedik ve baza kı...

18.10.2024 tarihinde Puffy’den 3300 TL’ye sıfır bir nevresim takımı satın aldım. Yaklaşık 8 aydır ürünü hiç kullanmadan, kutusunda ve gardıropta normal koşullarda sakladım. Yakın zamanda paketi ilk kez açtığımda, üründe bariz bir şekilde renk farkı olduğunu gördüm; bir tarafı ile diğer tarafı tamame...

Yataş Puffy markasından 18.07.2025 tarihinde Ergowell 3'lü set siparişi verdim. 24 Temmuz'da bana 'iade talebiniz onaylanmıştır' diye SMS gönderdiler. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi kontrol sağladı ve aynı üründen iki kez sipariş verdiğimi, birinin stok durumundan i...

11 Haziran tarihinde Yataş markasına ait Puffy Kozyatağı mağazasından yazlık evim için 3 adet yatak, 2 adet baza-başlık ve çeşitli ev tekstili ürünleri aldım. Mağazadaki satış danışmanı, ürünlerin çok satıldığını ve 1 hafta ile 10 gün arasında teslim edilebileceğini; ancak ne olur ne olmaz diye 25 g...

29.06.2025 tarihinde Puff internet sitesinden Pocket Balance 160x200 yatak aldım, fakat tamamen farklı bir yatak gönderdiler. Değişim talep ettim ancak değişim yapmadıklarını, ürünü iade edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söylediler. O sırada devam eden kampanyadan da faydalanamadım ve yeni ürün...

Tüm tüketicilere sesleniyorum: Puffy adlı firmadan almış olduğum baza başlık setinin ayakları yamuk ve kumaşı lekeli, yırtık şekilde teslim edildi. Kendilerine bunu bildirmemize rağmen hiçbir şey yapmadılar, ilgisiz davrandılar. Sıfır ürünü defolu olarak sattılar; çözüm yok, ilgi yok, ürünün arkasın...

+1

Yataş Puffy Ergotivin yatak pişmanlıktır. Mersin Tarsus Divanevim'den ikizlerim için aldığımız yataklardan memnun kalmadık. Satın alma sırasında yatağın görselinin olmadığını, mağaza içinde çift kişilik yatağa bakabileceğimizi ve aynı ürün olduğunu söylediler. Fakat gelen yataklar tamamen alakasızdı...

06/07/2025 tarihinde 13/07/2025 teslim tarihli vermiş olduğum Yataş Puffy yatak siparişim ayın 18i olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucu ürünün imalatta olduğu söylenmiş, iptal talebinde bulunduğumda inceleme için beklemeye alınmıştır. Ben teslimat ta...

Trendyol üzerinden 8 Temmuz tarihinde verdiğim #10336415696 numaralı Puffy yatak siparişim, teslim tarihi olan 14 Temmuz'u geçtiği halde hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Puffy genel merkeziyle iletişime geçtiğimde, beni tekrar Trendyol üzerinden işlem yapmaya yönlendirdiler. Trendyol’da da sadec...

Evlenmeden önce Puffy'nin hem yazlık hem kışlık olan Comfycol serisinden aldık. Orta sertlikte olduğu söyleniyor fakat içe doğru resmen çöküyoruz, her yerimiz ağrıyor. Alışmamız gerekir diye biraz daha kullanıp servis kaydı oluşturduk ve bir sorun yok deyip geri döndüler. Kesinlikle kötü, rahatsız; ...

Puffy Hug sitesinden 17 gün önce hediye siparişi verdim. Evden taşınacağım ve başka bir şehre gidiyorum. Siparişim yarına kadar gelmezse iptal etmek istiyorum. Sitede teslimat süresi olarak 9-15 gün belirtilmiş, ancak süre uzadıkça uzadı. Hediyenin üzerinden neredeyse bir ay geçecek ve bu durum beni...

11 Şubat 2025 tarihinde Elazığ Yataş Puffy bayisinden 120x200 ebadında Smart Care Baza takımı aldım. Kredi kartına 6 taksit olarak ödememi yaptım. Ürünüm bir ay geçti gelmedi, iki ay geçti gelmedi. Her defasında aradığımda bir bahane üretildi. 17 Nisan 2025 tarihinde tekrar bayiye giderek görüştüğüm...

2022 yılında Evkur'a yatak almaya gittim. Yataş marka comfort Plus Pedli yaylı yatak önerildi. Aldığım günden beri bu yatakta yattığım zaman belim ağrımaya başladı. Dahası kalktığımda yorgun uyanıyorum. Yataş yetkili servisini aradığımda yaylarında bir sıkıntı yoksa bir problem olmadığını, zamanla d...

Geçen hafta Yataş Puffy'den Visco yastık aldık. Daha önce de bu markanın Visco yastığını kullanmıştım. Eve gelip paketi açtığımızda çok ağır bir kokuyla karşılaştık. Yastık kılıfı geçirilse dahi süngerden çok ağır, uyunması mümkün olmayan bir koku etrafa yayılıyordu. Bu sebeple aldığımız mağazaya er...

Merhaba, City Center Puffy mağazasından 160-200 cm yatak aldım ancak Bursa Mudanya'da oturuyorum. Eve geldikten sonra yatağımı ölçtüğümde 150-200 cm olduğunu anladım. Ürün henüz gelmedi, benim aldığım ürün istediğim üründen daha pahalı. Ancak değişim yapılmadığını, siparişimin iptal edilip yeniden i...

Puffy techno term yatağı alalı 1 sene bile olmadı. Kış ayında gayet güzel ısıtırken, yaz sıcaklarında hiçbir şekilde soğutmuyor. Asla soğutmuyor. Müşteri temsilcileri durumla ilgili hiçbir bilgiye sahip değil. Arayıp sorduğumuzda bilmiyoruz deniliyor. Yardımcı olunmuyor. Son aradığımız hanımefendi i...