Teslim Edildiği Gibi Gösterilen Kargo Gerçekte Adreste Yok

PTT Kargo Maltepe PDM şubesi üzerinden AP0594*****30 takip numaralı gönderim bugün adrese teslim edilecek görünmesine rağmen teslim edilmedi. Sabah 09.00’dan beri adreste olmama ve özellikle kargoyu beklememe rağmen, saat 13.00 civarında takip ekranına baktığımda “adreste bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı, en yakın PTT’ye iade” şeklinde bir not gördüm.

Ne binaya gelen oldu, ne telefonla arayan oldu, ne de kapıya bırakılmış herhangi bir haber kağıdı var. Buna rağmen sisteme teslimat yapılmış gibi “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” kaydı girilmiş. Ayrıca takipte belirtilen “en yakın PTT” şubesi de adresime en yakın şube değil.

Gönderinin içinde müşteri evrakı ve imzalanması gereken kontrat bulunuyor ve bu kargo acil. Evrakların gecikmesi iş süreçlerimizi de etkiliyor. Kargomun bugün içinde yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat notlarının sisteme girilmemesini talep ediyorum.