Kargo Transferinde 6 Gün Süren Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kılıf bulunan ve takip numarası kp06600785866 olan kargom 25.08 tarihinden bu yana Denizli pkidm şubesinde “transfer sürecinde” olarak görünmekte, herhangi bir hareket olmamaktadır. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne kargo gönderimi sağlanıyor ne de şube telefonlara cevap veriyor.

Yaşadığım gecikme nedeniyle PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım, çağrı kaydı açılıp sonuçlanmasını beklemem gerektiği söylendi ancak buna rağmen halen bir gelişme olmadı.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen işleme alınarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.