PTT Kargo Müşteri Hizmetleri

PTT Kargo ile kp06417763729 takip numaralı gönderim Çarşamba günü kargoya verilmiş, bugün tarafıma teslim edildiğinde pa...keti açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün kargoya verilmeden önce sağlamdı; kutu ve içerik incelendiğinde de taşıma esnasında hasar gördüğü açıkça belli oluyor. Durumu far...

Ailemin PTT Kargo ile tarafıma gönderdiği, barkod numarası kp06406644343 olan kargo 01.06.2026 tarihinde kargoya verilme...sine rağmen, bugün 05.06.2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. PTT’nin sisteminde gönderim 02.06.2026 tarihinden beri Ankara dağıtım merkezinde görünüyor ve son durum olarak ya...

PTT Kargo Eryaman/Ankara şubesinden ihtiyaç sahibi bir kişiye göndermek üzere bir saç kurutma makinesi kargoladım. Gönde...ri alıcıya ulaştığında, 4 Haziran tarihinde bana haber verildiğinde ürünün kırık çıktığını öğrendim. Ürünü ben değil, karşı taraf teslim aldığı için hasarı teslim anında tespit ede...

İstanbul içi, sadece karşı yakadan gelmesi gereken ve normalde yaklaşık 2 saatlik mesafede olan “kp06392054119” takip nu...maralı küçük gönderim 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Şehir değiştiriyorum ve bu kargonun zamanında elime geçmesi benim için oldukça önemliydi, buna rağmen hâlâ teslim edilmedi...

3 Haziran’da Bodrum’dan Silivri Cezaevi’ne taahhütlü posta olarak bir mektup gönderdim. Daha önce de aynı adrese mektup ...gönderdiğim için zarfın üzerine alıcının adını soyadını büyük ve okunaklı harflerle yazdım. Gönderimin takip numarası rr08226115454. Kargo takip ekranında Silivri’ye kadar alıcı ad...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden gelen son gönderim 03.06.2026 tarihinden beri Zonguldak Kilimli şubesinde “şubede” görü...nüyor ancak bir türlü teslimata çıkarılmıyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir hareket olmaması sebebiyle mağdur ediliyorum. Bu sorun için müşteri hi...

02/06 tarihinde acil kargoyla evrak göndermek için PTT ye gittim. Gişedeki görevli ertesi gün İstanbul'a ulaşacağını söy...ledi kargonun. 230 TL de para aldılar. Ama hala gideceği şubeye ulaşamadı Salı sabah PTT açılınca verdim kargoyu bugün 4. Gün hala ortada icraat yok. PTT canlı desteğe yazdım dalga...

4007588461458 takip numaralı, şahsıma gönderilen mahkeme tebligatıyla ilgili olarak Maltepe PDM dağıtım bölgesinde 04.06....2026 tarihinde PTT dağıtım personeli ve ilgili şube tarafından çok ciddi bir usulsüzlük yapılmıştır. Ben resmi Mernis adresimde ikamet ediyorum ve tek adresim burasıdır. Mesai saa...

Dün Edirne Meriç PTT Şubesi üzerinden Sultangazi’deki Kazım Karabekir adresime gönderilen elektronik içerikli kargom (ta...kip no: kp06412402111), adreste tanınmadı şeklinde yanlış bir beyan girilerek tarafıma teslim edilmedi. Oysa bu adrese daha önce de PTT ile sorunsuz kargo teslimatı yapılmıştı. Bun...

PTT kargom 2783****590482 numaralı gönderim 4 Haziran 2026 tarihinde teslim... edilecek görünmesine rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi. Oysa büt...

PTT Kargo ile ilgili bir gönderimim için iki gündür teslimat bekliyorum. 04.05.2026 tarihinde saat 12.33 civarında müşte...ri hizmetlerini aradım ve kargonun gün içinde ne zaman geleceğini, kuryenin canlı konum bilgisini neden göremediğimizi sordum. Diğer birçok kargo firmasında bu hizmet varken PTT’de...

Balıkesir merkezde PTT Kargo ile sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 27098859**69 takip numaralı gönderim... için önce “dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj aldım, ardından “operasyonel nedenden dolayı teslim edilemedi” ve sonrasında da “adres eksik / hatalı” gerekçesiyle teslimat yapı...

02.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, teslimat numarası kp06406297624 olan balkon masa sandalye setim ...sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Yaklaşık 5 kiloluk, boyut olarak da büyük olan bu ürün ortada yok ve kimin teslim aldığı, nereye...

02.10.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Aksa Grup isimli satıcıdan 20.200 TL ödeyerek Redmi 13 Pro Plus cep telefonu satı...n aldım. 2026 yılı Mart ayında BTK’dan cihazın kayıt dışı olduğunu ve 120 gün sonra hattımın kapanacağını bildiren resmi bir mesaj aldım, bu mesajı da detaylı olarak Mayıs ayında f...

PTT Kargo ile yurt dışından gelen bir gönderimin Türkiye içindeki teslimatında adres değişikliği talebinde bulundum. Tak...ip numaram elimde olmasına ve alıcı olarak tüm bilgilerimi verebilmeme rağmen, yalnızca göndericinin adres değişikliği yapabileceği söylenerek talebim reddedildi. Gönderici yurt d...

PTT Kargo aracılığıyla internetten aldığım bir elbisenin gönderiminde sorun yaşıyorum. Gönderici adresi yanlış yazdığı i...çin ürünüm elime ulaşmadı. Ben de alıcı telefon numarasını yanlış girdiğim için sistemi kullanarak adres veya iletişim bilgilerimi düzeltemiyorum. Yaklaşık 3 gündür kargomu sorgul...

Epttavm üzerinden Erd01 isimli satıcıdan 19.05.2026 tarihinde bir merdiven satın aldım. Ödemesini 4.725 TL olarak yaptım... ve sipariş numaram 190526. Ürünün tesliminden bu yana 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Fatura gönderilmemesiyle ilgili olarak Epttavm müşteri hizm...

PTT Kargo aracılığıyla göndericisi ve alıcısı şahsım olan toplam 5 adet koli tarafıma teslim edilmiştir. Bu gönderiler i...çin toplam 4.865 TL kargo ücreti ödenmiştir. Teslim alınan tüm koliler ciddi şekilde hasarlı durumdadır. Kolilerden birinin kenarı boydan boya açık olup diğer kolilerde de yırtılm...

02.06.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Epttavm üzerinden ttd isimli mağazadan Office 365 lisansı satın aldım. Ödemeyi... yapmama ve sipariş numaramın PTT-F24D6U220-020626 olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir lisans anahtarı veya kurulum bilgisi gönderilmedi. Satıcıya veya Epttavm müşter...

Gardrops üzerinden emanet aldığım Philips marka televizyonu 19.04.2026 tarihinde sattım. Alıcı, 24.04.2026 tarihinde ürü...nü arızalı olduğu gerekçesiyle iade etmek istedi, ben de iadeyi kabul ettim. Bana, PTT Kargo ile r105874747 iade kodu üzerinden gönderim yaptığı bilgisini ve evrakların görsellerin...

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kp06397935680 takip numaralı kargom bayramdan önce İz...mir Bornova şubesine gelmesine rağmen bayram nedeniyle dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise sisteme “adres taşınmış” notu düşülmüş. Oysa kargonun teslim edilmesini istediğim adres, uzun...