to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Kargo Gerçekten Ulaşmadı
PTT Kargo ile ilgili Trendyol üzerinden verdiğim Vileda siparişim hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2783918190411 takip numaralı kargom sistemde ve bana gelen SMS’te 01.10.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak Kemalpaşa Ulucak’taki ev adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.
Ne kapıya bırakılan bir paket oldu ne de telefonla aranarak bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen hem sistemde hem de SMS’te kargonun teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm fiilen bana ulaşmadığı için, kargonun nerede olduğunun araştırılmasını, gerçek teslim yerinin ve teslim alan kişinin tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kargomun akıbeti hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.
