PTT Kargo Üç Hafta Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

PTT Kargo ile gönderilen 2754635730464 takip numaralı kargom yaklaşık 3 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sizden gelen SMS’te Trendyol üzerinden verdiğim 7340037045027338 numaralı siparişin PTT Kargo'ya teslim edildiği bilgisi yer alıyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek için PTT ile iletişime geçtiğimde beni sadece şikayet formu doldurmaya yönlendirdiler. İlgili formu eksiksiz doldurmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da resmi açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.